Любовь Викторовна (имя изменено) прекрасно знала, что сообщать о такой ситуации нужно не в редакцию, а в центр социальной помощи семье и детям, вот только номер телефона запамятовала, зато точно определила, кто отреагирует незамедлительно, — Маргарита Николаевна Калугина, заведующая в центре отделением профилактики безнадзорности несовершеннолетних.
Выезд по адресу был проведен в тот же день.
— Мы застали только одну семью на месте. Конечно, условия у них не очень хорошие, — рассказала Маргарита Николаевна. — Помощь, действительно, необходима. Но мама и ее сожитель были трезвые. Никаких вшей по подушкам, как рассказали нам по телефону, мы не увидели. В этом доме они не прописаны, вселились, по нашим данным, сами, дом официально не признан аварийным, но визуально видно — дом ветхий, все жильцы, что там проживали, съехали. Для себя мы поставили следующие задачи: будем помогать с квартирным вопросом, поставим на учет и постараемся найти жилье на материнский капитал. Девочке и в самом деле срочно нужна операция, она родилась с шестью пальчиками на руке, в этом году должна пойти в первый класс, постараемся помочь до начала учебного года. Шестой пальчик к школе нужно убрать. Знаете ведь, как бывают жестоки дети по отношению к тем, кто от них отличается. Нужно помочь оформить пособие на второго ребенка, получить инвалидность, чтобы иметь возможность лечить бесплатно. Мама этого ничего не сделала. Мальчику пять лет, у него ДЦП. Будем встречаться, помогать им по всем вопросам.
При центре уже не первый год работает межведомственная комиссия, в которую входят руководители разных учреждений, предприятий, организаций. Уже на другой день в детской больнице готовы были помочь с оформлением всей документации.
— Теперь нужно, чтобы взрослые в этой семье с нашей помощью захотели изменить свою судьбу и судьбу детей, — продолжает Маргарита Николаевна. — В доме находиться опасно. Не так давно на этой улице в подобном доме завалило ребенка, нашли его через несколько месяцев. Мы сейчас предлагаем временно маме с детьми переехать в кризисное отделение для женщин, за это время поможем оформить пособия, помочь с решением жилищного вопроса. Мы помогаем бесплатно. В таких ситуациях можно и нужно приходить к нам за помощью.
И вторая семья, проживающая в этом доме, теперь не останется без внимания сотрудников Центра социальной помощи. Предварительная информация уже собрана: мама воспитывает девятилетнего ребенка, проживая с сожителем. Ребенок временно находится у родственников, так как дома ему не обеспечен должный уход.