Архив
30 декабря 2011 в 9:06

Чудо для бабушки

Не первый раз к нам в редакцию обращаются жители, уже пройдя все возможные инстанции, можно сказать, в последней надежде. Так случилось и на прошлой неделе, когда нам позвонила Маргарита Александровна Бельских, жительница дома 13-б по улице Ленина.

— Мне 83 года, я плохо хожу, — плакала она в трубку. — Вот уже несколько месяцев у меня подтекает труба отопления. Совсем скоро новогодние праздники, а вдруг у меня прорвет как раз, когда все будут отдыхать?

Согласитесь, действительно будешь переживать, если есть постоянная угроза, что дом зальет кипятком. И где гарантия, что труба продержится еще две недели?

В этот же день мы связались с директором УК «Темп» Людмилой Александровной Пономаревой.

Реклама

— Да, я в курсе ситуации. У нас в этом доме три квартиры требуют ремонта систем отопления, — пояснила она. — Но для этого нужно отключить отопление дома, а задвижки, что перекрывают участок теплотрассы к дому, — нерабочие. Нам нужно содействие артемовского участка «Облкоммунэнерго». Я могу вам привезти в редакцию письма и телефонограммы, чтобы доказать, что мы начали обращаться в «Облкоммунэнерго» с этим вопросом еще в сентябре. Первое письмо — 28 сентября, потом 1, 4, 10 октября, далее 11 и 12 ноября и уже подряд несколько в декабре. Это все заявки по поводу Ленина, 13-б.

— Отключать для ремонта отопления в этом доме, для наладки запорной арматуры в колодце нужно ветку ЕГРЭС- город, — объяснил нам по телефону Юрий Павлович Цыпленков, начальник Артемовского РКЭС ГУПСО «Облкоммунэнерго». — Но мы получили на это согласие из Екатеринбурга. Как назло, так случилось, что и в доме не работает запорная арматура, и у нас на других участках она не сработала. Трассу отключим ненадолго.

Увы, на то, чтобы помочь Маргарите Александровне и жителям еще двух квартир в этом доме, у нас ушло три рабочих дня: пришлось созваниваться с разного рода инстанциями, а коммунальщикам на время отключить от отопления часть города.

И всё же, признаться, приятно, что никто в этой истории не остался равнодушен и не махнул рукой на ситуацию в одной небольшой квартире, где живет обычная наша землячка, пожилая женщина.

— Работы уже ведутся, — сообщил нам по телефону глава администрации АГО Александр Семенович Родионов, подключившийся к решению проблемы.

— Мы закончили, — отзвонилась нам чуть позже Людмила Александровна Пономарева, директор управляющей компании.

Такие слаженные действия разного рода структур, думаю, стали лучшим новогодним подарком для обитателей трех квартир в доме 13-б на улице Ленина.

Наталья Шарова