— На самом деле проблема, описанная в газете, с нашей стороны выглядит немного не так, — пояснила она. — Нам поступила заявка о том, что засорилась канализация. По заявлению к нему прибыли наши сотрудники, слесари. У него, конечно, в квартире все старое, трубы чугунные прогнили. Слесари открыли ревизию на трубе. Прогревание и чистка труб результата не дали. Хозяину квартиры объяснили, что, чтобы устранить засор, нужно демонтировать две доски в квартире. Дальше труба идет в подъезд, под лестничной площадкой. Площадка бетонная, сверху уложена кафельная плитка. Если вскрывать бетонную площадку, то будет неудобно другим жильцам ходить. Мы предложили простой вариант — вскрыть две дощечки в кухне, посмотреть место засора и старую прогнившую чугунную трубу заменить на пластиковую, поставить ревизию, чтобы на будущее исключить демонтаж пола. Но он не дал произвести работы! Отматерил.
На следующий день уже я выехала вместе с бригадой, но по другой заявке: его топит, а он перекрывает общий вентиль холодной воды и оставляет весь дом без важного ресурса. Нам жалуются.
По адресу вместе с Еленой Николаевной выехал инженер ОУЖК по эксплуатации жилого фонда Андрей Александрович Степанов. Жильцы этого дома тоже приняли участие в уговорах Бориса Николаевича. Однако, как зафиксировал протокол, составленный собравшимися, в квартиру Борис Дерюгин так никого и не пустил.
— Нам пришлось составить протокол, — объясняет Елена Николаевна. — Ведь нужно было принимать меры. Жильцы без холодной воды, да у него и самого квартира в таком состоянии находится… Например, на кухне все сгнило, полная раковина воды, унитаз заполнен, пол проваливается, трубы прогнили. Мы составили дефектную ведомость на ремонт в его квартире: воду нужно всю откачать, полы все вскрыть, устранить утечку. Мы ему предлагаем все эти работы провести бесплатно!
Тогда засор в квартире Бориса Николаевича так и не устранили. Пожилому человеку пришлось жить с засоренными трубами. Только спустя неделю жители дома снова обратились в ОУЖК с заявлением о перекрытой холодной воде.
— Пришлось все же нам долбить все в подъезде, плитку нарушать, пробивать засор, — рассказывает мастер Серебрякова. — А засор действительно оказался под его квартирой! Сейчас придется площадку бетонировать заново, оставляя на будущее люк для того, чтобы делать ревизию. Но мы теперь в недоумении, как у него в квартире ремонтировать, в том числе сети, ведь от этих сетей зависят и другие жильцы дома. Сейчас мы сообщили информацию об истинной картине вещей вам, раз была такая критическая статья. И вскоре будем подавать документы в прокуратуру по поводу его действий.
Как объяснила мастер Серебрякова, сейчас затопление в квартире Дерюгина устранено. Пусть так, через газету, пусть с продолбленной бетонной лестничной площадкой — зато трубы сменили. И все же дело не закончено: канализационные стоки, затопившие подвал дома, оставили иной след — испортили отношения среди соседей, вынудили коммунальщиков обращаться с жалобой в прокуратуру. Скорее всего, и сам Борис Николаевич решится на встречную жалобу. И как в этом деле искать виноватого?