— У нас до сих пор нет платежек за свет и газ, — пожаловалась в редакцию Антонина Дмитриевна Ларионова из посёлка Буланаш. — Обычно уже в конце прошлого месяца приносили, а теперь уже начало нового, а платёжек нет. У нас же есть еще строка «пени», если не заплатим вовремя, то пени начислят. Я звонила на Куйбышева, 3, куда мы передаем показания. Они ответили — почта виновата. Когда платёжки разнесут и не повторится ли это в следующем месяце? Мы же льготники, нам нужно вовремя платить за коммуналку. Я бы сама на почту сходила, но по состоянию здоровья не могу.
В январе квитанции за газ и электричество появились в почтовых ящиках потребителей с опозданием, а некоторые, не дождавшись платёжек, ходили за ними самостоятельно — кто-то забирал их в отделении связи, кто-то вновь выведенные квитанции получал в Энерго-сбыте, а кто-то, как Антонина Дмитриевна, не получил извещений до сих пор. Наша читательница права: льготники, по новым правилам, рискуют остаться без компенсации коммунального платежа. В редакцию обратились и другие наши читатели с просьбой прояснить ситуацию:
— Говорят, это из-за того, что почтальоны забастовали — им якобы за доставку квитанций не доплачивают.
Почему сложилась такая ситуация и была ли забастовка, мы поинтересовались у начальника почтамта города Алапаевска (к которому относятся и наши почтовые отделения) Ирины Дмитриевны Таруниной.
— Забастовки никакой не было.
— А в чём причина опоздания с доставкой? И вообще кто виноват — почта или Энергосбыт?
— Наложилось одно на другое: Свердловэнергосбыт на четыре дня нам позднее сдали платёжки, к тому же под выходные — воскресенье, понедельник, когда доставку не осуществляют. После выходных за один день такие объёмы никогда не разнесёшь: сколько-то сегодня разнесли, сколько-то завтра. Кроме этого, мы не были своевременно уведомлены о том, что Артёмовский тоже выходит в январе под доставку. Сортировка просто захлебнулась. У нас две сортировки — в Реже и Алапаевске. Наши платёжки ушли через Алапаевск, а нам удобнее, чтобы Артёмовский сдавал в Реж. То есть на это тоже потребовалось время. Когда они нам посылали платёжки, у нас договора еще не было: есть указание, что если нет письма с почтамта, отделения доставку не осуществляют. Так что тут есть вина и Энергосбыта, и наша.
— В феврале такая ситуация не повторится?
— Мы обо всём договорились, в феврале всё будет под контролем. Мы это согласовали с нашим управлением, договор составлен, по договору пять дней на доставку.
— В каких числах люди будут получать платёжки?
— Энергосбыт нам должен сдать с 10 до 14 числа, так что чем быстрее они нам сдадут, тем быстрее мы разнесем.
— То есть до 19 квитанции попадут в ящики?
— Примерно 19-20 все будут получать. Если сдадут 10, все получат 15-16.