У каждой из обратившихся в редакцию женщин в особом отделении кошелька по несколько десятков корешков, какие им выдают в их управляющей компании при подаче заявлений. Корешков, как они уверяют, в разы больше, просто не все с собой носят.
Крышу сорвало
Тамаре Ивановне Юдахиной 81 год. Но в ее возрасте ей не до покоя. Помимо всех проблем, которыми обременены жители дома 33 по улице Станционной, именно над ее квартирой на втором этаже полтора месяца назад сорвало лист шифера. Естественно, она сразу обратилась в управляющую компанию «УК-Темп».
— Нам бы всю крышу сменить, — говорит Тамара Ивановна. — Но у нас даже лестница на крышу сгнила и отсутствует. Им же вышку нужно нанимать, а это тоже немалая сумма денег. Была бы лестница, наверное, не так затратно было бы.
К слову, над подъездом Тамары Ивановны отремонтирован козырек, входные двери в подъезд тоже поменяны. Это результат ее постоянных обращений и хождений в УК. Теперь ту же самую процедуру она вынуждена выполнять, чтобы добиться установки всего одного шиферного листа.
— Это хорошо, что погода была жаркая и сухая, не лило. Но вот неделю дожди обещают, — сетует Тамара Ивановна. — Если меня зальет, я ремонт квартиры не потяну.
Электроэнергию — воруют
Еще одна боль жителей — общедомовой учет электроэнергии.
— Мы считаем, что у нас большие платежи от того, что электричество в нескольких квартирах попросту воруют. Счетчики там стоят старые, стеклышко отходит, туда просовывают пленку, и колесико крутится медленнее или совсем останавливается, — объясняют обратившиеся в редакцию женщины. — К этим жильцам мы уже сто раз обращались, чтобы они счетчики сменили. Написали заявление в УК, чтобы проверили эти квартиры электрики. Они приехали, проверили, отрезали проводку, вынесли предписание. Только уехали, а те снова подцепились, да еще как — все висит!
А если дом развалится?
Претензий к управляющей домом организации — целый список. В нежилой квартире стена крошится, цоколь водой размыло, в фундаменте такие дыры, что без затруднений можно просунуть полуметровую палку, то есть дыры почти насквозь.
— Козырьки крошатся, не дай бог кого убьет, — сетует Тамара Ивановна. — Во дворе и у дома не скошена трава. Сколько могли — сами раньше косили. А в этом году приходили из УК, сшибли репейник, а палки так и стоят. А посмотрите, какая у нас детская площадка! Где здесь детям играть?
Еще проблема — пустующие квартиры. В доме №33 их две — одна в муниципальном ведении, другая приватизированная. Сейчас окна этих квартир забиты фанерой и досками. Зимой в них холодно, мерзнут и жители квартир, прилегающих к этим брошенным квадратным метрам.
— Котельная НГЧ топит еле-еле, а счета выставляют исправно, да тысячи на две с половиной с сорока квадратов, — жалуются жильцы домов 33 и 35. — Мы сами не раз ходили зимой кочегаров будили. Спят, не топят как следует, а на нас говорят, что нам тепла не хватает, потому что мы из системы отопления воду разбираем! Проверяли же нас, нет у нас кранов на батарее, только спусковые для воздуха.
Признаться, эти проблемы нынче, как под копирку, у жителей почти всех многоквартирных домов. Жильцы вышеупомянутых домов улицы Станционной всё вспоминают советские времена, когда площадка у них была — загляденье, даже летняя веранда была рядом с детской площадкой такой ухоженной, всегда покрашенной, дорожки к домам, клумбы…
Поможет совет дома
— Сейчас другое время, — комментирует директор «УК—Темп» Людмила Александровна Пономарёва. — Законодательство совершенно другое. Сейчас большая часть ответственности за дом возлагается законом на плечи самих жителей. Многие знают, что УК теперь работают с каждым домом в отдельности. У каждого дома есть свой лицевой счет, своя калькуляция, свой паспорт, в котором прописано, какие строительные конструкции, в каком они состоянии.
Что касается дома 33, то все эти проблемы обсуждались с жителями на собрании, которое прошло две недели назад. Тогда были обозначены первоочередные задачи по ремонту дома и алгоритм действий.
Дело в том, что в этом доме очень большая задолженность по коммунальным услугам. В списке девять фамилий, сумма задолженности почти девяносто тысяч рублей. Если производить какие-то работы в этом доме, то на какие средства? Мы не можем снять деньги с лицевого счета другого дома и направить их на работы в доме 33 или 35. Если жители хотят что-то изменить в доме, что-то отремонтировать, то действовать нужно через протокол, в котором все жители согласны, чтобы УК занялась, например, работой по установке теплового счетчика, или ремонту цоколя. Протокол должен быть подписан советом дома и домкомом. Мы не можем выполнять работы так, что каждый из жильцов приходит и просит то, что ему лично хочется. Счет один, средства перечисляют все вместе, значит, и решать, какие работы будут производиться, должны все вместе. В конце концов, счет не резиновый — и на все его не хватит.
Людмила Александровна предложила жителям сначала отремонтировать внутренние системы отопления, трубы в подвале, иначе установка счетчиков будет бессмысленной при потерях внутри домовых сетей.
Статья 157 Жилищного кодекса оговаривает, что УК предлагает ставку по содержанию жилья. Если, например, на благоустройство, ремонт или реконструкцию в доме не хватает собираемых средств, то ставку можно изменить, повысить. Жильцы рассматривают ее и деньги платят по содержанию жилья конкретно на свои нужды.
Людмила Александровна привела в пример два дома, где подобная работа ведется вполне успешно. Так, например, домком в доме 140 на улице Свободы вместе с советом дома за полгода привели жилье практически в идеальный порядок — установили счетчики на тепло и воду, частично отремонтировали кровлю и коммунальные внутридомовые сети. Ставку по строке «содержание жилья» они установили самостоятельно. К слову, благодаря активности домкома и совета дома задолженность на Свободы, 140, сократилась в разы.
— С июля этого года принято новое постановление в ЖК о том, что все работы в доме определяет совет дома, чтобы не было разногласий, — говорит Людмила Александровна. — Пока в доме каждый сам за себя, дом будет неухоженный, будет разрушаться. Совет дома принимает решение о каком-то ремонте и после принимает у меня эту работу. Я, конечно, сейчас найду возможность заткнуть дыру в крыше этого дома, но, чтобы это сделать, нужны средства.
— Эти средства были бы у УК, если бы должники этого дома вдруг взяли и заплатили всю задолженность. А без денег что может сделать УК?
— Если в доме есть муниципальное жилье, то муниципалитет может участвовать в ремонте. Так, в этом доме есть такие квартиры, мы написали в муниципалитет уже не одно заявление, но пока не получили ответа, — продолжает Людмила Александровна. — Мы даже составили смету на ремонт этой муниципальной квартиры.
— Но что же делать тем жителям, что из года в год исправно платят за содержание жилья деньги. Они считают, что уж за двадцать лет, как они платят, дом можно было бы отремонтировать капитально хоть раз!
— Мы работаем три года. Все наши действия по этому дому, все средства, что поступают, — в паспорте дома, все новые законодательные акты, калькуляции работ можно посмотреть на сайте.
— Но людям как быть? Они не виноваты, что другие не платят.
— Я тоже не могу ничего изменить. Мы работаем по фонду. Отрезали от электроэнергии, снова отключим. Вызывали участкового, снова вызовем. Но государство теперь так установило, что мы все должны друг за друга отвечать. Посмотрите в 454 Законе новые правила пользования жилым помещением. Там все ложится на плечи квартиросъемщиков. Вот вы благополучная семья, а кто-то не очень. Вы платите за электроэнергию, а они нет. Им ставят по нормативу, а то, что остается в общедомовом счетчике, раскидывают по всем. Вам плохо, им хорошо. Но УК ничего сделать не может. Воздействуйте на своих соседей, разговаривайте с ними. То же самое будет по воде с общедомовым счетчиком, и по теплу.
Понятно, что жителей этих домов такой комментарий не обрадовал. Что говорить, немногие пока могут жить в новых условиях, что выбрало в жилищной сфере для нас государство. Трудно нам отвечать за чужих, трудно в чем-то подозревать соседей и ссориться с ними, трудно научиться договариваться. Ведь всегда найдется в доме хоть кто-то, кому наплевать на проблемы всех остальных. Он-то знает, что на электросчетчике у него пленочка, в трубах отопления — врезочка, вода без счетчика считается на одного прописанного, а проживают всемером. Ему выгодно, а остальные? Их проблемы. Как уж тут соседям не рассориться?