Сосчитайте, сколько мёрзнет
— У нас уже неделю тепла нет, — пожаловалась жительница дома № 22 по улице Лесной. — А в подъезде у каждого по одному-двое ребятишек. Дом пятиэтажный. Сосчитайте, сколько нас мерзнет?
Мы считать не стали. Решили узнать, почему до сих пор нет тепла в этом доме. Как оказалось, сначала произошел порыв на ветке, затем УК проверяла внутридомовую систему. Когда проверили, стали ждать специалистов «Облкоммунэнерго», чтобы те открыли задвижки. Ждали полдня. Отопление включили практически сразу, как подключилась к выяснению причин отсутствия тепла наша газета.
Согрелись всем подъездом
В редакцию обратилась Любовь Михайловна Борисова из дома № 92 по улице Свободы. Здесь целый подъезд сидел без отопления.
— Ещё летом делали перестройку магазина «Магнит», и в подвале дома проводились какие-то работы, — сообщила наша читательница. — Что именно, не знаю, но что-то напутали. Всю неделю мы звонили во все инстанции. Обещают сделать перезапуск, и никто ничего не делает. Из УК «Темп» приходили слесари — даже в подвал не смогли зайти, потому что там вода. Нам обещали сделать всё в течение десяти дней, сегодня (понедельник) уже десятый день — никто ничего не знает, все отмахиваются, мы без тепла. В квартире на третьем этаже комары летают от сырости. И куда ещё идти? — говорит Любовь Михайловна.
Мы побывали по указанному адресу, попытались спуститься в подвал и убедились сами, что зайти туда очень сложно: только причина не вода, а куча строительного (и не только) мусора.
Людмила Александровна Пономарёва, директор УК «Темп», по телефону ответила:
— Сейчас смотрим как раз, потянет — не потянет. Попытаемся сделать что-нибудь. Причина — работы без техусловий при организации обеспечения теплом магазина «Магнит». Они не согласовали техусловия, всё обрезали, доступа в подвал нет. Вызывали представителей «Комэнерго», сделали замеры на теплосетях.
Спустя некоторое время мы узнали у Любовь Михайловны о результатах работы.
— Спасибо, тепло есть, — поблагодарила она.
На Гагарина тепла дождались не все!
Увы, мы не слесари-сантехники. А иногда, выслушивая жалобы наших читателей, ловим себя на мысли, что, возможно, придется осваивать и эту профессию. Приехали бы по адресу, посмотрели бы — вот причина! И никто бы не посмел водить нас за нос.
Жители четвёртого подъезда по улице Гагарина, 19, так и не согрелись. Отопление в их квартиры дали в срок, вот только батареи от этого ничуть не потеплели.
— Мы в нашу управляющую компанию уже сто раз звонили. Диспетчер каждый раз давала обещание, что в нашей проблеме разберутся, а в последний разговор только номер сказала, под которым она наш вызов записала. Конечно, никто так к нам и не пришёл. Ещё и из системы ГВС поступает вода ледяная — все трубы в конденсате. А у нас пенсионеры в основном живут, — говорят жители.
— Я смотрел на счетчики в подвале. Вижу, что идет теплоноситель, счётчики крутятся, — объяснил по телефону Андрей Васильевич Юшков, директор УК «Порядок». — Хватает давления теплоносителя только на два подъезда, дальше — нет. Тепловики, видите, пока давление не повышают. И такие проблемы не только на Гагарина, на Садовой еще, например. Я объясняю всем, что похолодает немного, давление дадут в сети и будет тепло — продавит.
Понятно, что ждать жители этих подъездов совсем не хотят. Ведь раз счётчик в подвале крутится, значит и за отопление им насчитают по полной — а в квартирах холодно! За помощью мы обратились к заместителю главы администрации по вопросам ЖКХ, Александру Миронову.
— Я в курсе проблемы и уже разбирался в ситуации, — рассказал он. — Как мне объяснили специалисты, проблема в задвижках в колодце, который обслуживает ГУП СО «Облкоммунэнерго», видимо, они открыты недостаточно. Заявку от своего имени я уже сделал, обещали посмотреть.
Мы поинтересовались в «Облкоммунэнерго», когда по данному адресу будут работать их специалисты.
— Утром 18 октября вместе с представителями УК будем смотреть, в чем проблема, — последовал ответ в среду вечером.
Уверена, жители нам расскажут, потеплело в их квартирах или нет уже сегодня, в четверг.