Архив
6 декабря 2012 в 8:22

И перед носом дверь закрыли!

В редакцию обратилась Ольга Владимировна Корелина. Она была возмущена отношением к людям социальных работников.

Дело в том, что 28, 29 и 30 ноября «Комплексный центр социального обслуживания населения» выдавал материальную помощь в натуральном виде гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации, малообеспеченным, имеющим доход ниже прожиточного минимума. Ольга Владимировна — многодетная мать, у неё шестеро детей, поэтому она тоже имеет право на получение указанной помощи. Но когда женщина пришла в среду за продуктовым набором, ей не удалось его получить.

— Я пришла получать, а мне сказали, что нужна справка о доходах из соцзащиты, — рассказывает женщина. — Должны были выдать три набора. Сегодня день выдачи, всех отправили, ничего не объяснили, сказали: ищите Халямина, он на Чайкиной, разбирайтесь с ним. Я не знаю, кто это такой, поэтому спросила у девушки, которая работает в девятом кабинете соцзащиты, она передо мной дверью хлопнула и ушла! Ещё сколько человек было, все вылетают из кабинета так же! Там столько народу стоит, все чуть ли не в драку, они ещё людей выкидывают!

— Круговорот какой-то, просто уже накипело, — поддерживает Ольгу Александр Сергеевич Свалов. — Сколько можно терпеть? Обязательно надо жаловаться, вообще уже невозможно, людей на морозе держат. Собрать эти справки — столько проблем, все данные есть в компьютере, пусть по-человечески делают свою работу.

Реклама

Видимо, у работников соцзащиты тоже накипело, но всё же хлопать дверью перед носом, находясь на работе, как минимум неприлично. Возможно, ещё не все знают о том, что Управление социальной защиты населения и Комплексный центр социального обслуживая населения Артемовского района — это два разных учреждения, просто раньше они находились в одном здании, а теперь Комплексный центр располагается по адресу: ул. Чайкиной, 24. Михаил Александрович Угланов, заместитель директора комплексного центра по работе с населением, рассказал, что необходимо было написать заявление на получение материальной помощи (сообщение об этом было опубликовано в СМИ), а также указывались конкретные документы, адрес и телефон для справок.

— Выдавали три дня, ещё будем выдавать на следующей неделе. Мы рассчитывали, что народу будет больше по сравнению с прошлыми годами, но мы поменяли место, переехали на станцию только в сентябре, поэтому, думаем, люди по привычке шли по старому адресу. А не получили материальную помощь те, кто не представил необходимые документы. В этом случае мы обязательно всё объясняем и даём консультацию.

— А заранее можно предупредить население?

— Мы не можем называть конкретное время, как нам средства выделяют — закупаем наборы: когда раз в год, бывает, два раза, — поясняет Михаил Александрович.

Замдиректора предложил недовольной женщине позвонить ему, чтобы лично её проконсультировать, но этого не потребовалось. Когда я позвонила Ольге Владимировне, она мне сообщила, что всё уже получила.

Светлана Андреева