Заплатите по виртуальному кредиту

В нашу газету обратилась Татьяна Евдокимовна, которая оказалась в очень неприятной ситуации. Печальный опыт нашей читательницы может быть полезен и другим людям, ведь, наверное, большая часть жителей пользуется услугами кредитования.

Татьяна Евдокимовна в прошлом году взяла кредит через Хоум-кредит-банк: оформила заём в режевском магазине на шесть месяцев — с июля по декабрь 2012 года — на окна, 34 тысячи. Сумму выплатила в срок. А в марте Татьяне Евдокимовне начали звонить из Хоум-кредит-банка:

— Оказывается, на меня 26 января 2013 года оформили кредит на сумму 104,5 тысячи. Говорят, даже первый взнос выплачен. Я говорю, не брала, не платила, в глаза не видела. Бумаг на второй кредит у меня нет, никакой договор я не подписывала.

По телефону оператор посоветовала Татьяне Евдокимовне съездить в Реж, где есть филиал Хоум-кредит-банка, и написать заявление о том, что произошло, что женщина и сделала:

— В середине апреля съездила туда, написала заявление. А 16 апреля написала заявление в полицию, корешок от заявления отправила в Москву, но пока они, как сами говорят, не получили корешок.

А ещё Татьяне Евдокимовне сообщили, что второй кредит на её имя, как следует из договора, взят на стройматериалы, двери, окна, пол. Похоже, кто-то воспользовался персональными данными добросовестного заёмщика и подделал документы, и этот кто-то явно имеет отношение к кредитованию в Хоум-кредит-банке. А Татьяна Евдокимовна терпит каждодневные вымогательства со стороны банка:

— Сегодня опять уже сколько раз звонили — включат автоответчик, он каждые пять минут звонит.

Согласитесь, что хоть раз в жизни каждый из нас воспользовался подобным кредитованием, и наши данные остались в компьютерной базе на века. А значит, навязчивые звонки — теоретически — могут начать поступать любому человеку. Уже неприятно, правда?

Так что делать в такой ситуации, мы спросили у одного из городских банкиров.

— Что нужно делать? Первое — собрать все документы, которые есть на руках по поводу кредита (договор, распечатка погашения платежей, документы об оплате), обратиться в офис Хоум-кредит-банка и написать заявление: прошу предоставить информацию, когда, на каких условиях заключался договор, должна быть подпись клиента. Если есть подозрение, что документы подделаны, надо обращаться в правоохранительные органы, которые должны возбудить уголовное дело, провести проверку. Пусть банк доказывает, взял этот человек кредит или нет, подтвердить этот факт может только расследование. В любом случае заканчивается это все судом. Если человек ничего не подписывал, ни копейки не брал, то ему надо отстаивать свою точку зрения. И тем, кто звонит женщине по несколько раз в день, надо объяснить, чтобы не звонили — настойчивее убедить, предоставить банку документ о том, что подано заявление в полицию. Думаю, и самому банку будет интересно узнать, как сотрудники на местах выдают кредиты направо и налево. А на будущее — проще всегда обращаться за оформлением кредита в банк: операционисты оформили, деньги выдали, идите-тратьте. Даже платить проще, а хоум-кредит выплачивают через почту, плюс комиссионные. На местах сотрудники все проверенные, таких ситуаций не возникает.

Татьяна Евдокимовна, надо отметить, всё сделала правильно — теперь дело за службой безопасности банка и, конечно, за полицией. И даже если банк обратится в суд, то ей переживать не стоит — придётся, конечно, потратить время на судебные заседания, но, главное — чтобы восторжествовала справедливость. Для Татьяны Евдокимовны последствия этой истории могут проявиться в испорченной кредитной истории, поэтому со всех сторон лучше, если ситуация с виртуальным для неё кредитом разрешится как можно скорее.

По классике жанра — с открытиями

По классике жанра — с открытиями

Чем удивила артёмовская «Ночь музеев-2022»
От молочных рек до Дивьего Камня

От молочных рек до Дивьего Камня

Областных журналистов пригласили восхититься Сухим Логом

Отключения начнутся во вторник. Кто останется без электричества

«У нас есть отличное оборудование, мозги, руки и желание работать»

«У нас есть отличное оборудование, мозги, руки и желание работать»

Свой профессиональный праздник отметили травматологи Артёмовской ЦРБ
«Людям полюбились эти встречи»: мироновцы приглашают на Георгиевскую ярмарку и День села

«Людям полюбились эти встречи»: мироновцы приглашают на Георгиевскую ярмарку и День села

Ходить зигзагами не придётся? В Артёмовском ремонтируют тротуары

Ходить зигзагами не придётся? В Артёмовском ремонтируют тротуары

Медики тоже хотят жить красиво. И оттого активно голосуют за городскую среду

Ничего особенного, просто горячие артёмовские парни. На Думе разгорелся скандал: депутат назвал главу фраером, а тот пригрозил поговорить с оппонентом «по-другому»

Ничего особенного, просто горячие артёмовские парни. На Думе разгорелся скандал: депутат назвал главу фраером, а тот пригрозил поговорить с оппонентом «по-другому»

Не «Дакар», но пыли и адреналина хватает

Не «Дакар», но пыли и адреналина хватает

Артёмовцы предлагают ограничить движение на разбитой дороге по Некрасова

Блиц-турнир закончился неожиданно. Чемпионом города стал школьник

Артёмовцам лучше не расслабляться. Вот и министр настоятельно советует

Между прошлым и будущим — в настоящем.

Между прошлым и будущим — в настоящем.

В Артёмовском прошла юбилейная встреча «зашестидесятников». Часть вторая: 25 современных фотографий.

Артёмовцу дважды не повезло с клещами

Почему он опять не горит? Вечный огонь в Артёмовском снова погас

Может, кто-то видел? Полиция разыскивает женщину, ушедшую из дома

«Зелёная суббота» прошла отлично, скоро следующая

«Зелёная суббота» прошла отлично, скоро следующая

На мусорном фронте есть перемены!

На мусорном фронте есть перемены!

По Артёмовскому начали расставлять стильные и весьма полезные объекты
Восемь минут на партию. Прошёл муниципальный блиц-турнир по шахматам среди школьников Артёмовского

Восемь минут на партию. Прошёл муниципальный блиц-турнир по шахматам среди школьников Артёмовского

Как всегда: 28 мая, у «Пограничного столба». Ветераны пограничных войск встретятся, чтобы отметить 104-ю годовщину

Как всегда: 28 мая, у «Пограничного столба». Ветераны пограничных войск встретятся, чтобы отметить 104-ю годовщину

Не ждите, артёмовцы, знойного лета нам не обещают. Хотя один месяц вроде бы будет комфортным

Не ждите, артёмовцы, знойного лета нам не обещают. Хотя один месяц вроде бы будет комфортным

Артёмовцы увезли из Нижнего Тагила пятнадцать наград

В Артёмовском крае всё хорошо? Фактов семейного неблагополучия не выявлено

Облучение ниже, качество — выше. Медики оценили работу нового рентген-аппарата

Облучение ниже, качество — выше. Медики оценили работу нового рентген-аппарата

Почему только через суд?

Почему только через суд?

Как справиться с ямами и канавами, не приседая на главных дорогах?
Артёмовец Александр Филатов после громких побед включён в сборную страны в качестве первого запасного

Артёмовец Александр Филатов после громких побед включён в сборную страны в качестве первого запасного

Артёмовский без электричества. Кого отключат на следующей неделе

Артёмовский без электричества. Кого отключат на следующей неделе

Операция по спасению

Операция по спасению

Артёмовец остался жив благодаря врачам трёх городов
«У нас весь город без прав останется?»

«У нас весь город без прав останется?»

В Артёмовском в этом году очень странная дорожная разметка
Между прошлым и будущим — в настоящем

Между прошлым и будущим — в настоящем

В Артёмовском прошла юбилейная встреча «зашестидесятников». Часть первая: 20 исторических фотографий

Артёмовцы в шоке. В одном из местных магазинов торгуют жвачкой с нацистской символикой?

Когда у города есть свой «Горизонт»

Когда у города есть свой «Горизонт»

Путешественник Олег Ловыгин о возрождении туристического клуба
Приглашаются на чемпионат — ползать! На Дне защиты детей ждут самых маленьких

Приглашаются на чемпионат — ползать! На Дне защиты детей ждут самых маленьких

Владимир Путин поддержал кандидатуру Евгения Куйвашева на посту губернатора Свердловской области

Владимир Путин поддержал кандидатуру Евгения Куйвашева на посту губернатора Свердловской области

Простор, свет и лучший в городе зал! У Артёмовской детской школы искусств — новоселье

Простор, свет и лучший в городе зал! У Артёмовской детской школы искусств — новоселье

Теперь все субботы в ЦРБ — зелёные! Убедиться в этом можно уже завтра

«Семьи, в которых умер человек, сталкиваются с вымогательством…» Общественная палата АГО заинтересовалась похоронным делом

«Семьи, в которых умер человек, сталкиваются с вымогательством…» Общественная палата АГО заинтересовалась похоронным делом

Уральцы уже открыли сезон тихой охоты? Какими грибами можно лакомиться в мае

Что характерно, обнаглели! Клещи идут в наступление

Чебурек с подозрительным прошлым. Чем предпринимательница хотела накормить артёмовцев

Неужели снова буря? Спасатели предупреждают

Кто гасит нашу память? На Вечный огонь в Артёмовском совершено покушение. Очевидцы, откликнитесь!

Кто гасит нашу память? На Вечный огонь в Артёмовском совершено покушение. Очевидцы, откликнитесь!

Приоритет — гражданам 60+. Ближайшая суббота — диспансерная!

Кто в Артёмовском самый богатый депутат? Считаем деньги в карманах народных избранников

Срок эксплуатации теплосетей превышен в 1,5 раза! Прокурор обратился в суд, ответчик — администрация

Сбил «полковника» — плати «лимон». На уральские дороги возвращаются автоподставы?

Готовь трубы летом. Энергетики приступают к опрессовкам