Торговая комиссия по соблюдению прав потребителей и контролем за торговлей работает под эгидой совета ТОС.
— История этой комиссии уходит в 50-е годы, — рассказывает Михаил Васильевич Иванов, работающий в должности председателя комиссии с 1975 года. — Раньше она называлась «комиссия по контролю за торговлей» и возглавлял её депутат. Долгое время работал Скутин Геннадий Иванович. После перестройки фронт работы комиссии изменился, потому что сейчас магазины частные, и контроль организовать сложнее. К тому же, комиссия может работать только по заявлению. Правда, мы нашли лазейку, против которой предприниматели или хозяева не пойдут — контроль за прилегающей территорией. Мы можем дать ей оценку. А ещё мы проверяем сроки реализации продуктов. Это вопрос больной во многих магазинах, не только нашей территории.
— Наверное, всех членов комиссии знают в магазинах посёлка в лицо? Сколько у вас человек в комиссии?
— Всего девять. И да, знают. У каждого члена комиссии есть удостоверение, выписанное ТОМСом посёлка Буланаш.
— Много заявлений поступает в комиссию?
— К сожалению, нет. Люди, наверное, боятся огласки. И если приходят жаловаться, то заявление часто отказываются писать. А мы без заявления не можем работать. В заявлении указываются данные заявителя, включая паспортные данные. Это, наверное, и пугает.
— Если заявление написано, то ваши действия…
— У нас три магазина самообслуживания, где есть доступ к продукции. То есть, можно взять любой товар с полки и посмотреть срок реализации. Комиссия приходит, делает запись в журнале магазина о том, что они посетили данный магазин. Затем составляют акт, если есть нарушения, а уже потом передают заявление и акт в Роспотребнадзор.
— И на этом работа останавливается. Знаю, что Роспотребназор, чтобы проверить магазин, должен работать с прокуратурой. На все эти договорённости нужно время, а партию просроченного товара реализуют.
— А бывает, мы сразу на месте вместе с заведующим магазина решаем проблему потребителя. Была, например, жалоба на один магазин. Торговая комиссия вышла на заведующую магазина, и наша просьба — повесить данные по срокам реализации молочной продукции — была выполнена сразу же. У нас в посёлке большинство руководителей магазинов идут нам навстречу.
Михаил Васильевич рассказал ещё об одном факте, когда по заявлению никакого прокурорского реагирования и вмешательства Роспотребнадзора не понадобилось. В нашей газете не так давно освещалась ситуация, когда работа ночных отделов двух магазинов мешала людям из окрестных домов нормально отдыхать по ночам. Тогда именно работа общественности — торговой комиссии — привела к изменению рабочего графика магазинов. Владельцы пошли навстречу, и теперь по ночам в этом районе посёлка Буланаш тишина.
— Значит, нужны такие комиссии населению?
— Нужны и будут нужны. Вот только нужно менять форму работы и начинать — с поправок в законодательстве на федеральном уровне. Но если сравнивать, то на сегодняшний день больше прав и обязанностей всё же у общественных органов, чем у государственных, только необходимо стимулировать общественность не оставаться в стороне, если налицо нарушения прав потребителей.