— Как правильно подать заявление, чтобы его приняли во внимание?
— Существует приказ МВД России №140 «Об утверждении Административного регламента МВД РФ предоставления государственной услуги по приёму, регистрации и разрешению в территориальных органах МВД РФ заявлений, сообщений и иной информации о преступлениях, об административных правонарушениях, о происшествиях, согласно которому в дежурной части осуществляется регистрация заявления (сообщения) о преступлении, об административном правонарушении круглосуточно, независимо от территории оперативного обслуживания. Заявления могут поступать в дежурную часть в письменном виде, по почте, факсимильным или иным видом связи.
Каждому принятому заявлению присваивается очередной порядковый номер КУСП (книга учета заявлений (сообщений) о преступлениях, об административных правонарушениях и происшествиях). При регистрации заявления, поступившего в дежурную часть ОМВД, на лицевой стороне документа в обязательном порядке проставляется штамп о регистрации. В оттиск штампа оперативный дежурный вносит регистрационный номер записи в КУСП, дату регистрации, свои инициалы, фамилию и заверяет указанные сведения своей подписью. Оперативный дежурный оформляет талон-уведомление, который обязан выдать заявителю. В талоне указываются: сведения о сотруднике, принявшем заявление, регистрационный номер по КУСП, наименование ОМВД, адрес и служебный телефон, дата приёма и подпись.
— А бывают случаи, когда заявление могут не принять?
— По закону анонимные сообщения не принимаются, кроме тех, которые касаются террористических актов. На практике мы принимаем любые сообщения. Например, позвонила женщина по телефону, сказала о преступлении, но не хочет называть свои данные. Сотрудник, который принял звонок, напишет рапорт от себя и зарегистрирует в книге учёта заявлений.
Бывает такое, что люди обращаются в дежурную часть с заявлениями, которые носят специальный характер: связанные с выдачей удостоверений, разрешений, лицензий, паспортов, документов, предоставляющих или восстанавливающих какое-либо право. Такие, конечно, не регистрируются. А вообще любую информацию обязаны зарегистрировать.
— Какие сообщения не принимаются во внимание?
— Например, сегодня позвонила женщина. Не представилась, сказала, что видит движущуюся машину и думает, что автомобиль в угоне. Когда ей начали задавать вопросы: какая машина, где едет, где находится человек, женщина бросила трубку. На такое заявление не отреагировали.
— Уже больше года действует сайт www.gosuslugi.ru. Люди активно им пользуются?
— Сайт проверяется регулярно, но за год не было ни одного сообщения. Были такие случаи: на сайте регистрируются и сообщения направляют в ГУ МВД, а они уже пересылают нам. Людям проще позвонить или прийти лично.
— Как заявителю получить информацию о том, что было сделано по заявлению?
— Согласно ст. 144 УПК, сотрудник, которому поручено рассмотрение заявления, должен принять решение в течение трёх суток, но, как правило, в это время не укладываются. Поэтому этой же статьёй предусмотрено: по мотивированному ходатайству сотрудника возможно продление срока до десяти суток, а при необходимости срок рассмотрения прокурор может продлить до 30 суток (при необходимости производства документальных проверок, ревизий, судебных экспертиз, исследований документов, а также проведения оперативно-розыскных мероприятий). О принятом решении (о возбуждение уголовного дела, об отказе в возбуждении уголовного дела, о возбуждении дела об административном правонарушении, передаче заявления (сообщения) о происшествии по территориальности, о приобщении заявления о происшествии к материалам специального номенклатурного дела (не подтвердившаяся информация)) сообщается заявителю по почте или лично, разъясняется его право обжаловать данное решение и порядок обжалования.
— В течение какого времени после сообщения сотрудники полиции обязаны приехать?
— На преступление обязаны выехать в течение 30 минут, но здесь столько оговорок. Например, зависит от отдалённости от отдела, либо правонарушения, на которые необходимо отреагировать, совершаются одновременно в разных местах.
— Что делать, если сотрудники полиции не выезжают по сообщению?
— Такого вообще не должно быть! Если подобное произошло, необходимо позвонить на телефон доверия, будет проводиться проверка. Если сообщение подтвердится, виновные будут наказаны.
Напоминаем, телефон доверия ОМВД: (34363) 2-05-80.