«Добрый день! У меня вопрос к «Свердловэнерго». Вот в чём дело.
Мы проживаем в частном секторе в районе вокзала. Когда-то старые счётчики мы поменяли на новые, потом эти счётчики нам поменяли на двухтарифные. Недавно к каждому дому провели считывающие счётчики, которые установили на столбах, чтобы показание сразу шли к энергетикам на компьютер, чтобы не было контролёров, я так думаю. Сейчас эти счётчики на столбах не работают. Теперь нас просят (читай — заставляют) свои счётчики в домах перенести в другое место: их нужно перенести к входной двери, убрать пробки, поставить автоматы, но почему-то не два, а четыре автомата, и чтобы от пола счётчик находился на высоте 1,7 метра или 1,5 метра. А как же те счётчики, что на столбе у каждого дома, и как быть с проводом — его что, обрезать и всё, пусть болтается? И надолго опять это новшество? И куда надо обращаться?
Галина Васильевна Сергеева,
ул. Бабушкина».
Мы передали письмо начальнику управления по работе с бытовыми потребителями Артёмовского межрайонного сбыта ОАО «Свердловэнергосбыт» Александру Новикову. Александр Рудольфович пояснил, что какие-то требования к жителям законны и обязательны, а какие-то надо понимать всё же как просьбу.
— Скажем, перенести счётчик к входной двери — это просьба. Но, может быть, так удобнее самому потребителю? Ну, смотрите: стоит деревянный дом, к нему спускаются провода, через стену дома они проходят в дом, и счётчик устанавливается ближе к проводам. А теперь людей просят перенести счётчик к двери. Можно вообще на фасад здания счётчик установить, чтобы контролёр подходил, снимал показания и не тревожил хозяев. А вот расположить счётчик на расстоянии 1,5–1,7 метра от пола — это есть в правилах, так что это требование.
Александр Рудольфович также заметил, что счётчики на столбах сетевая организация устанавливала бесплатно. Некоторые из счетчиков действительно вышли из строя. Но восстанавливать их пока не намерены. А без счётчика начислять плату за электроэнергию будут по нормативу, но экономным потребителям это невыгодно — а именно так сейчас начисляют тем, у кого счётчик не принят на баланс в сетевую организацию. Для того, чтобы поставить счётчик на баланс, нужно выполнить условия, предъявленные энергетиками, то есть перенести его к двери и выдержать расстояние от пола. Вот такой круг получается.
Обращаться с этим вопросом жителям улицы Бабушкина, откуда и пришло письмо, нужно в «Облкоммунэнерго» на Достоевского, 30.