Архив
14 мая 2014 в 8:42

Пошла бы тайным агентом… в бассейн В редакцию обратилась Тамара Ивановна Головина с жалобой на бассейн

— Мы бассейном часто пользовались — у меня два внука и две внучки, — рассказывает женщина. — Но в этот раз после посещения бассейна мы с внучкой заболели. Внучки мои в Алапаевске живут, одной 11 лет, другой 4 года. У них там нет бассейна, и они давно уже хотели приехать ко мне в гости, чтобы и в бассейн сходить. Вот в весенние каникулы мы с ними пошли в бассейн, это было 28 марта. Вода была сильно холодная, я даже плавать не стала, хотя за билет заплатила. В бассейне женщина купалась, так у неё прямо в воде случился невралгический приступ, я ей помогла выйти, посадила на скамеечку, она посидела, сказала — пойду пить таблетку, мазаться. Это случилось из-за холодной воды. Мои девочки тоже минут десять поплавали и вылезли — холодно. Мы позвали сотрудника бассейна — он, видимо, за воду отвечает: пришел с маленьким градусником, померял, говорит — вот, 28 градусов. Ну не может этого быть! Я ему говорю: «У вас должен быть специальный градусник, для измерения воды в бассейне». Возможно, вода и была 28 градусов, но тогда температура воздуха была ниже, чем требуется, потому что холодно было — мы замёрзли. Все выходили в этот раз и говорили, что вода холодная.

У меня сразу поднялось давление, мне стало плохо, и мы ушли. После этого мы с младшей внучкой заболели — малая с ангиной на больничном 12 дней была, я с давлением пролежала, а потом с внучкой сидеть на больничном в Алапаевск уехала. А вообще, я хотела прийти поговорить с кем-то из начальства, потому что тогда к нам так никто из руководства и не вышел.

Раньше бассейн хороший был, мы все время ходили, и вода нормальная была, и порядок. Детям в радость покупаться зимой, летом-то мы бассейн надуваем в саду, а зимой тоже хочется праздник детям сделать. Но теперь порядка нет. В этот раз девушка была с ДЦП — прямо около бассейна писает. У меня тут дети плавают, могут воды хлебнуть. Ну это что такое! Я завозмущалась — мне сотрудники бассейна сказали: человек больной, вот если бы у вас так. Да не надо мне этого говорить! Я всё понимаю: человек больной, и с этим заболеванием полезно плавать, — но почему никто не следит за ней? А внук у меня в секцию по плаванию ходит, так говорит — прямо какашки плавают, их сачком вытаскивают и всё.

Реклама

При этом после ремонта такие деньги билет стоит. Сейчас даже сидишь на скамеечке, за ребенком смотришь — билет покупай. Что я потребляю? В воде не плаваю, просто за ребенком слежу. На каком основании деньги берут? Раньше не брали, теперь, говорят, распоряжение начальства. Хотят для людей работать или нет?

И почему санэпидстанция не приходит, не проверяет бассейн — ни по хлорке (бывает запах сильный), ни по температуре, ни по санитарному состоянию помещения?

Сейчас такая профессия есть: тайный агент. Я в интернете даже объявление видела, что требуется на работу. Позвонила, но уже другого человека взяли. Жаль, я бы пошла тайным агентом, вот у меня бы поплясали некоторые магазины и бассейн тот же.

А ведь хорошие примеры есть: мы вот в «Салют» ездили несколько раз, там плавает тарелка-градусник, всегда можно посмотреть, какая температура. Там, например, вода тоже была 29 градусов, но значит, в помещении тепло было, ведь между водой и воздухом обмен температуры происходит. А здесь холодно было.

Мы направили жалобу в Артёмовские электросети, в чьём управлении находится бассейн, а затем по всем пунктам жалобы побеседовали с начальником службы эксплуатации зданий и сооружений производственного отделения «Артёмовские электрические сети» Ольгой Алексеевной Ефимовой.

— Ольга Алексеевна, наша читательница жалуется на холод в бассейне. Можно теперь как-то проверить, какой была температура воды 28 марта?

— Да, у нас ведётся журнал по замерам в бассейне, куда записываются показания температуры воды и воздуха. Как заполняется журнал, проверяет внутренняя комиссия.

— А термометр используется специальный?

— Термометр для измерения температуры воздуха висит здесь же, в зале бассейна, слева от двери. А термометр для измерения воды в бассейне не плавает в нём в целях безопасности: а если разобьют и поранятся? Его приносят, когда замеряют температуру. А то, что в пример приводится «Салют» — ну, у них так, у нас по-другому.

— Что касается порядка: Тамара Ивановна считает, что его теперь в бассейне нет. Вот и ситуацию с девушкой в пример приводит, которую она сама видела.

— Я такого никогда не видела.

— А Роспотребнадзор проверяет санитарное состояние бассейна?

Реклама

— Да, ежемесячно мы сдаём пробы воды на анализ в СЭН.

— Билеты подорожали после ремонта…

— Бассейн — собственность ОАО «МРСК Урала», город содержать объект не помогает, поэтому все затраты вкладываются в стоимость билета и ни с кем согласовываться не должны. Сумма и так минимизирована, она рассчитывается экономистами предприятия.

— Раньше можно было не покупать билет взрослому, если он просто сопровождает ребёнка.

— Сейчас есть распоряжение директора производственного отделения о том, что дети до 14 лет не могут находиться в воде без наблюдающего, с которого берётся плата. Это вынужденная мера, и принята она в целях безопасности детей.

— Почему по просьбе посетительницы никого из руководства не пригласили? Разобрались бы в ситуации сразу, так и жалобы бы не было.

— Поговорим со сменой, которая в тот день работала.

Мы побывали в бассейне 6 мая — посмотрели на градусник, заглянули в журнал замеров. Температура воздуха во вторник была 29 градусов. В журнале 28 марта была зафиксирована температура воды 29, воздуха — 30-31 градус.

В артёмовский филиал Центра гигиены и эпидемиологии мы обратились, чтобы уточнить, как присходят проверки. Нам пояснили, что между АртЭС и ФБУЗ заключён договор на исследование воды и смывов: воду на содержание хлора проверяют дважды в месяц, смывы — один раз в квартал на яйца гельминтов и кишечную палочку. Правда, результаты нам не сообщили — информация конфиденциальная. Но такую информацию может получить гражданин, который в случае необходимости обратится в Роспотребнадзор с заявлением — тогда протокол с результатами анализов выдадут ему лично.

Любовь Шмурыгина