— В законодательстве (307 Постановление Правительства РФ) обозначено, что в домах, оборудованных тепловыми узлами учёта расчёт должен производиться по средним показателям прошлого отопительного сезона, — рассказала начальник отдела реализации Артёмовской ТЭЦ Наталья Анохина. — Эти показатели рассчитывались по карточкам с данными приборов учёта, которые в прошлый отопительный сезон передавали нам УК. Так как в прошлый отопительный сезон мы в силу невозможности найти с УК общий язык не были допущены в конце отопительного периода к поверке счётчиков, то средний показатель рассчитывался именно по этим карточкам. Расчёт по средним показателям вёлся с октября по февраль. Далее по настоятельной просьбе жителей, которым наше руководство пошло навстречу, был произведён переход на расчёты по фактическому потреблению. Для того, чтобы тем, кто получает льготы и субсидии, успели рассчитать сумму компенсаций, а это — непростой процесс, в который вовлечены все ресурсоснабжающие организации, показания приборов учёта снимаются 18 числа каждого месяца. Поэтому средние показатели в последний раз были применены в феврале, и закончили своё действие 28 февраля, а в марте расчётный месяц, как и далее все месяцы, были разорваны до 18 числа и после 18. В марте люди получили на руки квитанции с маленькими суммами из расчёта с 1 по 18 марта, кстати, на это жалоб не было. С этого периода месяц стал считаться так: с 19 марта по 18 апреля, с 19 апреля по конец отопительного сезона. То есть, в квитанциях за май — расчёт не за часть дней мая, а за период с середины апреля по конец отопительного сезона, то есть, практически за месяц.
— Откуда большие суммы в перерасчёте? — спросили Наталью Витальевну из зала.
— Законодательством нам установлено, что в конце отопительного сезона или в конце календарного периода мы должны производить сверку показаний, представленных УК с фактическим потреблением, которые указывает узел учёта. Так как, повторюсь, в прошлом году мы приняли от УК карточки без проверки фактического потребления, а показания в карточках оказались заниженными, то и средние показатели, по которым мы производили начисления в начале этого отопительного сезона, оказались занижены. Проведённый анализ выявил существенные расхождения в показаниях, которые мы видели на приборах учёта в домах, и сведениях от УК за прошлый год. Поэтому мы и перешли на применение фактических показаний приборов учёта для текущего начисления уже в марте, а не дожидались окончания отопительного сезона для проведения перерасчёта. Если бы мы поступили так, то суммы для перерасчёта были ещё более значительными. Хочу отметить, что сумма, которая вытекает из сделанного перерасчёта по итогам отопительного сезона, основана на реальных показаниях вашего общедомового счётчика, и эти показания снимались комиссионно в присутствии ваших УК, и естественно, с подписью представителей УК.
— Зачем вообще эти тепловые счётчики? — задала сакраментальный вопрос представительница дома 80 по улице Свободы. — Экономии от них никакой, как мы уже убедились. Одни проблемы: то показания неверны, то они ломаются, и нам начисляют по нормативу… Моё предложение — начисляйте, как раньше, по квадратным метрам и всё! И ещё. Вы, «Облкоммунэнерго» через газету предлагаете нам, жителям, самим спускаться в подвал и контролировать, как УК снимают показания. А как мы узнаем, исправен счётчик или нет? Мы же не понимаем!
Пожилая женщина обозначила актуальные вопросы. Подобные задавали и наши читатели. Но о необходимости установки счётчиков уже говорили ранее — она обусловлена будущим (с 2015 года) увеличением норматива на тепло — каждый год, вплоть до 2017 года, он будет расти, а значит, будет расти и сумма оплаты. Вот тогда, возможно, появится экономия.
А вот на вопрос о контроле за снятием показаний ответил А.В. Кузнецов, руководитель проектов ГУП СО «Облкоммунэнерго», в том числе занимающийся узлами учёта.
— Узел теплового учёта — собственность потребителей, жильцов дома. УК — организация, нанятая потребителями обслуживать дом. Законодательством так определено, что собственник имущества сам контролирует и обеспечивает его сохранность и исправность, а также контролирует работу организации, нанятой обслуживать жильё. Необязательно каждому спускаться в подвал. Достаточно выбрать одного человека, который раз в месяц будет проверять исправность и показания. Если нет уверенности в том, что сможете определить исправность, обращайтесь к нам, в «Облкоммунэнерго». Если счётчик признаётся неисправным, то ещё три месяца, пока он находится в ремонте, начисления за тепло проводятся по средним показаниям. А спустя три месяца — по нормативу.
К слову, на общественном совете был рассмотрен конкретный пример начислений по этому отопительному сезону, с объяснением причин перерасчёта с конкретными цифрами. С этой просьбой в Совет по энергетике обращались жильцы дома №73 по улице Заводской.