— Лежала сколько-то, кричала, сама не помнит сколько, — рассказала родственница Наталья Ивановна. — Подошли парень и девушка, на руках у парня маленький ребёнок. Как мы потом узнали, парень по имени Алексей, а его сын — Гриша. Звонок в «скорую» был зарегистрирован от женщины по фамилии Зырянова. Вот они, огромная им благодарность, вызвали «скорую». Мама даже не увидела их лиц, потому что больно было очень. Оказалось позже, что она получила компрессионный перелом позвоночника и сломала несколько рёбер, плюс шоковое состояние.
«Скорая» приехала очень быстро. Внимательно отнеслись, аккуратно укладывали на носилки, умело успокаивали, уговаривая потерпеть. В общем — показали профессионализм.
— Я очень благодарна этой бригаде «скорой», — продолжает дочь пострадавшей. — Их действия были слаженными, оперативными. Это доктора Владимир Витальевич Пудов и Наталья Михайловна Бахтина. Спасибо огромное и диспетчеру — Галине Ефимовне Большаковой, от одной интонации её голоса покидает паника и начинаешь здраво рассуждать, объяснять обстоятельства происшествия. И, конечно, мы благодарны водителю «скорой», к сожалению, не удалось узнать его имя. Довезти до больницы пожилую женщину с переломом позвоночника, да по нашим дорогам — нужно иметь немалое водительское мастерство.
Наталья Ивановна возмущена тем, в каком состоянии находятся у нас коллекторные колодцы — кривые и гнилые доски, брошенные наспех. Будь на месте происшествия по всем правилам оборудованный люк — обошлось бы без травм. У дочери пострадавшей есть намерение написать заявление в прокуратуру на владельцев люка.