К самому крыльцу

У людей с ограниченными возможностями есть проблемы и с управлением соцполитики?
В нашу редакцию пришло письмо, в котором автор жалуется на действия сотрудника управления социальной политики. Мы направили жалобу начальнику управления соцполитики С.Б. Темченкову. Письмо не анонимное — редакция располагает фамилиями и автора жалобы и того, на кого жалуются. Мы не указываем личные данные людей по этическим соображениям. Вот текст жалобы.

«На днях со мной случилось такое, что перевернуло мое отношение к некоторым работникам соцполитики.

Согласитесь, социальный работник — это, скорее, образ жизни, состояние души. Здесь нет места чёрствости и равнодушию. Даже если ты работаешь не специалистом, а просто в управлении соцполитики, ты должен помнить, в какой структуре ты трудишься, с какими людьми имеешь дело.

У моей дочери, инвалида 1-й группы, подошло время проходить ВТЭК. Утром я зашел в здание соцполитики, где находится кабинет ВТЭК, чтобы проконсультироваться, что нам нужно сделать.

Как и положено, я оставил машину на стоянке и зашел в здание. Охранник очень вежливо мне подсказал, куда мне идти. Никаких проблем не было, я зашел в кабинет ВТЭК, где мне подробно и опять же вежливо рассказали, что нужно делать, каких врачей посетить.

С дочерью мы отправились в больницу, предварительно взяв талончики к врачам, и довольно быстро прошли всё, что требовалось. Так как работник ВТЭК сказал мне, что дочери нужно будет написать заявление, мы сразу же после посещения больницы решили заехать в управление соцполитики, где находится кабинет ВТЭК, и написать это заявление.

Сейчас и начинается то, что поставило меня в ступор: я просто никогда не думал, что в данном учреждении ещё есть такие «люди».

Как я уже говорил, дочь у меня является инвалидом 1-й группы и ей тяжело передвигаться. Так как вблизи здания управления все места парковки были заняты, мы подъехали ближе к крыльцу и там припарковались (при парковке я принял как можно правее — чтобы не загораживать крыльцо) и пошли на прием в кабинет ВТЭК. К нам вышел охранник, я извинился перед ним, что заехал под знак, и сказал, что мы недолго. Он увидел состояние моей дочери и, вспомнив, что утром я уже был у них и парковался на стоянке, кивнул и ничего нам не сказал.

Мы зашли в кабинет ВТЭК, написали заявление и уже собирались уходить, но в это время в кабинет буквально ворвалась женщина и с порога стала кричать и оскорблять нас.

Находясь в состоянии агрессии, она кричала: «Чья это машина? Уберите её немедленно! Кто вы такие?» — и всё в том же духе. Она видела, куда врывается: это кабинет ВТЭК — а туда ходят только инвалиды!

Этой сотруднице управления, видно, неизвестно, что согласно поправкам в ПДД инвалиды 1-й и 2-й групп, а также автомашины, перевозящие их, имеют право въезжать под знак «Въезд запрещен», парковаться под знаками «Стоянка» и «Остановка запрещена». Как может она находиться в неведении, работая здесь? Ей, судя по всему, неизвестно и о том, что в России принят Кодекс этики и служебного поведения работников органов управления социальной защиты населения и учреждений социального обслуживания.

Хотелось бы, чтобы в органах, где требуются внимание и уважительное отношение со стороны работников, не было случайных и чёрствых людей. Надеюсь, что руководители примут соответствующие меры к этому «работнику».

Руководитель этого ведомства С.Б. Темченков довольно скоро связался с редакцией и вот что сообщил:

— Я побеседовал со своими сотрудниками, с теми, кто был свидетелем этого инцидента. Все в голос говорят, что наша сотрудница сделала замечание в корректной форме, не было никакого конфликта, по крайней мере, со стороны работника соцполитики не было агрессии, она никак никого не оскорбила. А вот со стороны человека, который вам жалуется, по словам свидетелей, наоборот, были угрозы, не очень хорошие слова.

Сотрудница, о которой вы говорите, работает у нас давно, к ней никогда не было никаких вопросов, у меня нет оснований ей не доверять. К тому же можно было, если что-то подобное имело место, обратиться ко мне, подняться на второй этаж, чтобы мы тут же могли разобраться, кто и в чём виноват.

От редакции. Наверное, Сергей Борисович прав: ситуацию нужно разбирать сразу, чтобы подойти к ней как можно объективнее. Но и отца девушки-инвалида понять можно: вопрос о парковке согласован с охраной, уместны ли здесь замечания? Да и жаль, что приходится говорить о корректности и чуткости работникам социальной сферы: им ли не знать о трудностях, с которыми сталкиваются инвалиды, тем более те, для которых передвижение — уже проблема. Кстати, чуткость руководства управления соцполитики могла бы выражаться, например, в том, чтобы к знаку «Въезд запрещён» повесить знак 8.18: «Кроме инвалидов». Вот же — решение таких ситуаций: подъезжать к крыльцу нельзя, но тем, кому это необходимо по состоянию здоровья, — инвалидам — можно. По закону. Люди с ограниченными возможностями точно оценили бы такую заботу. И вопросов бы ни у кого не возникало.

С 1 февраля плавать в бассейне станет дороже

С 1 февраля плавать в бассейне станет дороже

Пожар в каменном доме случился из-за проводки. Стены дома уцелели, но внутри всё выгорело

Пожар в каменном доме случился из-за проводки. Стены дома уцелели, но внутри всё выгорело

Есть ли умники и умницы в Артёмовском? С 1 февраля уральские школьники могут подать заявку для участия в самой известной телевикторине

Есть ли умники и умницы в Артёмовском? С 1 февраля уральские школьники могут подать заявку для участия в самой известной телевикторине

Артемовская Госавтоинспекция обращается к очевидцам происшествия

Артемовская Госавтоинспекция обращается к очевидцам происшествия

«Чтобы люди не забывали нашу русскую культуру». Артёмовцы продолжают участие в акции по сбору книг

«Чтобы люди не забывали нашу русскую культуру». Артёмовцы продолжают участие в акции по сбору книг

Чёрно-белое окно. Увлечение фотографией. Дом пионеров. Эдуард Лузин

Чёрно-белое окно. Увлечение фотографией. Дом пионеров. Эдуард Лузин

Новый проект «ВБ! Онлайн»: разглядываем старые фотографии
Собак и кошек прививаем, бурёнок ограждаем

Собак и кошек прививаем, бурёнок ограждаем

Артёмовская ветстанция приглашает записывать питомцев на прививку от бешенства
Когда «погаснет» сквер. Где ещё держится «Новый год»

Когда «погаснет» сквер. Где ещё держится «Новый год»

Область переходит на одноставочный тариф. А нам что делать?

Область переходит на одноставочный тариф. А нам что делать?

Энергетики рекомендуют не волноваться и не торопиться с перепрограммированием
Чёрно-белое окно. Валентин Пикуль. Подводная лодка «К-21». Улица Сметанина

Чёрно-белое окно. Валентин Пикуль. Подводная лодка «К-21». Улица Сметанина

Новый проект «ВБ! Онлайн»: разглядываем старые фотографии
Второе солнце по имени Галина

Второе солнце по имени Галина

Как зарядиться бодростью духа на всю жизнь
Помогите помочь

Помогите помочь

6 важных советов от артёмовских медиков
Родился четвёртый Космос, женился 84-летний холостяк, а новорождённым имя Михаил давали чаще всего. ЗАГС подводит итоги

Родился четвёртый Космос, женился 84-летний холостяк, а новорождённым имя Михаил давали чаще всего. ЗАГС подводит итоги

Чёрно-белое окно. Техникум. Строительство нового здания. П. М. Попов

Чёрно-белое окно. Техникум. Строительство нового здания. П. М. Попов

Новый проект «ВБ! Онлайн»: разглядываем старые фотографии
ТКО повезём в соседние районы?

ТКО повезём в соседние районы?

Вагоны чужого мусора предлагается вернуть

Баннеры, памятные доски… Что ещё мы можем сделать в память о погибших артёмовцах

Общественникам рассказали о несостоявшемся конкурсе. ОП АГО наблюдает, как в Артёмовском работает транспорт

Общественникам рассказали о несостоявшемся конкурсе. ОП АГО наблюдает, как в Артёмовском работает транспорт

Посмотрите наверх: в уральском небе можно будет увидеть «зелёную» комету С/2022 E3

Чёрно-белое окно. Ирбитский завод. Церковный хор. Плишкин

Чёрно-белое окно. Ирбитский завод. Церковный хор. Плишкин

Новый проект «ВБ! Онлайн»: разглядываем старые фотографии
Не стоит пренебрегать диспансеризацией

Не стоит пренебрегать диспансеризацией

Она нужна, даже если у вас ничего не болит
Чёрно-белое окно. Машзавод. Проходная. «Вперёд к коммунизму!»

Чёрно-белое окно. Машзавод. Проходная. «Вперёд к коммунизму!»

Новый проект «ВБ! Онлайн»: разглядываем старые фотографии
Главврач выпил чаю с пятикурсницами. И посоветовал им стартовать из Артёмовского

Главврач выпил чаю с пятикурсницами. И посоветовал им стартовать из Артёмовского

Управляющим компаниям напомнили про сосульки. А за свои балконные козырьки жители ответят сами

О непорядке на площадке. Почему контейнеры встают с ног на голову и что с этим делать?

О непорядке на площадке. Почему контейнеры встают с ног на голову и что с этим делать?

«Он настоящим был». В ДК Попова земляки простились с Виталием Зюзевым

«Он настоящим был». В ДК Попова земляки простились с Виталием Зюзевым

11 баскетбольных команд из 8 школ: кто стал победителем?

Чёрно-белое окно. Середина пятидесятых. Городской пляж

Чёрно-белое окно. Середина пятидесятых. Городской пляж

Новый проект «ВБ! Онлайн»: разглядываем старые фотографии

И снова — два траурных дня… Наши земляки погибли в бою за Артёмовск

Вместо конюшенки — современное здание. Артёмовский опять ждёт министра…

Вместо конюшенки — современное здание. Артёмовский опять ждёт министра…

Чёрно-белое окно. Посёлок Красногвардейский (Ирбитский завод). Крокет, театр и школьная форма

Чёрно-белое окно. Посёлок Красногвардейский (Ирбитский завод). Крокет, театр и школьная форма

Новый проект «ВБ! Онлайн»: разглядываем старые фотографии
Библиотерапия

Библиотерапия

В сосновоборскую библиотеку идут с удовольствием

«Газовая ипотека» заработала в Свердловской области в рамках социальной газификации

Страховые пенсии в Свердловской области с 1 января проиндексированы на 4,8%

Закон предписал сообщать о покушении на неподкупность. Склонять чиновников к мздоимству становится всё опаснее

Полиция задержала студента, помогавшего мошенникам грабить пенсионеров

Полиция задержала студента, помогавшего мошенникам грабить пенсионеров

Когда начнётся строительство нового здания Артёмовской ЦРБ?

Когда начнётся строительство нового здания Артёмовской ЦРБ?

Попрощаемся с оттепелью. Над Свердловской областью — холодный фронт

Попрощаемся с оттепелью. Над Свердловской областью — холодный фронт

Чёрно-белое окно. Газета «ВСЁ БУДЕТ!» Первый выпуск

Чёрно-белое окно. Газета «ВСЁ БУДЕТ!» Первый выпуск

Новый проект «ВБ! Онлайн»: разглядываем старые фотографии
Сегодня начинается год Кота

Сегодня начинается год Кота

Пусть 2023-й будет таким же… человечным, как наши герои
Что за Ганина канава?

Что за Ганина канава?

Голосование за достопримечательности показало: о родном крае мы знаем мало. Но хотим узнать побольше
Чёрно-белое окно. Бравые солдаты Красной армии. Непростая жизнь героя снимка

Чёрно-белое окно. Бравые солдаты Красной армии. Непростая жизнь героя снимка

Новый проект «ВБ! Онлайн»: разглядываем старые фотографии
Четыре выставки уже посмотрели. «Горизонт» готовится к юбилею города

Четыре выставки уже посмотрели. «Горизонт» готовится к юбилею города

Навести порядок с теплоснабжением. Прокуратура обязала, администрация исполнила

Слухи не подтвердились: пневмония есть, но её меньше

Не все семьи окажутся в плюсе

Не все семьи окажутся в плюсе

Об универсальном пособии, назначаемом с 1 января 2023 года
Чёрно-белое окно. Кто дежурит у ворот. Пионерский лагерь «Салют»

Чёрно-белое окно. Кто дежурит у ворот. Пионерский лагерь «Салют»

Новый проект «ВБ! Онлайн»: разглядываем старые фотографии
Уроки для второкурсников. Зачем студенческий десант высадился в полиции?

Уроки для второкурсников. Зачем студенческий десант высадился в полиции?

Окопные свечи для наших ребят. Зачем Артёмовский собирает консервные банки

Окопные свечи для наших ребят. Зачем Артёмовский собирает консервные банки

Чёрно-белое окно. Роскошный дом для книг. Артёмовская библиотека

Чёрно-белое окно. Роскошный дом для книг. Артёмовская библиотека

Новый проект «ВБ! Онлайн»: разглядываем старые фотографии

Тарифы возвращаются на прежний уровень. РЭК выполнила предписание ФАС

Отменят ли дикий тариф на электроэнергию? Скорее да, чем нет, сказали в администрации АГО

ЗОЖ для тех, кому за шестьдесят

ЗОЖ для тех, кому за шестьдесят

Какие полезные привычки помогут пожилым не болеть?
Чёрно-белое окно. Юбилей «Красных орлов». Маршал Голиков

Чёрно-белое окно. Юбилей «Красных орлов». Маршал Голиков

Новый проект «ВБ! Онлайн»: разглядываем старые фотографии
Поделитесь Пушкиным и Достоевским! Артёмовский собирает книги для новых российских регионов

Поделитесь Пушкиным и Достоевским! Артёмовский собирает книги для новых российских регионов

В АГО есть незамерзающая Иордань. Где в Крещение можно окунуться в освящённую прорубь

В АГО есть незамерзающая Иордань. Где в Крещение можно окунуться в освящённую прорубь

Чёрно-белое окно. День города. Площадь Советов. «Лицей»

Чёрно-белое окно. День города. Площадь Советов. «Лицей»

«ВБ! Онлайн» начинает новый проект
«Посылаем частичку любви». Уральцы отправили ещё 3,6 тонны гуманитарного груза в зону СВО

«Посылаем частичку любви». Уральцы отправили ещё 3,6 тонны гуманитарного груза в зону СВО

Школьники против ветеранов. Первый турнир в честь первого председателя шахматной федерации

Школьники против ветеранов. Первый турнир в честь первого председателя шахматной федерации

Что нам делать с этими болезнями?

Что нам делать с этими болезнями?

Как предупредить развитие неинфекционных заболеваний
Проверьте ваши денежки!

Проверьте ваши денежки!

ОМВД России по Артемовскому району оглашает список серий и номеров поддельных денежных купюр
Погорельцы — многодетная семья. В горящем доме должно было находиться 8 человек…

Погорельцы — многодетная семья. В горящем доме должно было находиться 8 человек…

Кто останется без электричества. О плановом отключении электроснабжения в период с 17.01.2023 по 20.01.2023

Кто останется без электричества. О плановом отключении электроснабжения в период с 17.01.2023 по 20.01.2023

Вертолёт медицины катастроф сел прямо на лёд

Вертолёт медицины катастроф сел прямо на лёд

Другого варианта просто не было