Горшок — не по нормативу

На вопросы читателей отвечает врач детской больницы
Тема детского здоровья и всё, что с ней связано, — главное для родителей. Поэтому и к нам в редакцию вопросы о детских врачах, о проблемах с талонами к ним, об оздоровлении школьников и другие поступают регулярно. Мы собрали вопросы, жалобы, предложения наших читателей за последние пару месяцев и адресовали их заведующей детской поликлиникой Ж.А. Айзенберг. В пятницу Жанна Александровна ответила «ВБ!».

«По единому телефонному номеру самозаписи дозвониться сложно, но мы дозвонились через полчаса — хотели записаться к окулисту и ортопеду. К окулисту записали, а к ортопеду, сказали по телефону, записываться через регистратуру. Но в регистратуре снова отправляют звонить по единому номеру самозаписи. Замкнутый круг получается из-за несогласованности действий?».

«На приём к узким специалистам в регистратуре записывают через интернет. Месяц назад нам нужно было записаться к доктору, чтобы срочно проконсультироваться о состоянии ребенка. В регистратуре сказали прийти позже, потому что не работает интернет. Почему нельзя принять заказ на талон к врачу, а потом занести в компьютер и нам перезвонить (или мы сами перезвоним, когда скажут)».

— Ко всем специалистам запись осуществляется через интернет-регистратуру. Действительно, были поломки на сервере и около недели программа «Самозапись» не работала. Если нужна срочная консультация, то обращаемся к педиатру, он решает вопрос о перенаправлении к узкому специалисту. Записать на бумагу талон невозможно, так как регистратор не имеет представления без сайта, есть ли свободный талон у доктора. Все неотложные вопросы можно решать со мной в рабочем порядке.

«Раньше в детской больнице было отделение „Малютка“. Его упразднили в целях экономии. Куда теперь определяют этих деток, которых изымают из семьи? Их же после этого лечат. Как они содержатся? Раньше они не контактировали с больными детьми, для них готовили отдельно, у них были дежурные медсёстры, к которым дети привыкали. А как теперь?» (Вопрос задала женщина, которая хотела бы пожертвовать памперсы в «Малютку»).

— Сейчас дети-отказники и дети, которых изъяли из семьи по решению органов опеки, до трёх лет поступают к нам в соматическое отделение на обследование, а затем в течение двух недель решается вопрос о направлении малыша в Дом ребенка на временное пребывание.

«Можно поставить горшок в туалете детской больницы? Ребёнок не может это делать на весу и на унитазе. Только нужно как-то решить вопрос с дезинфекцией этого горшка».

— По имеющимся нормативным документам горшки в туалетах поликлиник не предусмотрены.

«В буланашском ОВП детей принимает терапевт. Детский ли это терапевт, ведь это не педиатр? Хотелось бы, чтобы детей принимал специалист детский».

— ОВП — это общие врачебные практики, то есть там работают семейные врачи. Все доктора прошли специализацию и владеют навыками оказания помощи как детям, так и взрослым. Кстати, некоторые врачи ОВП заканчивали педиатрический факультет медицинского института.

«Почему на Буланаше нет кабинета ЛФК и общего массажа? Грудных, да и малышей постарше надо возить в город на Промкомбинат. А если машины нет? Если возить проблема, приходится нанимать массажиста платно. Мы делали ребёнку общий массаж за полторы тысячи, чтобы только не возить его в город.

Вообще, у нас хороший пункт ОВП №4 — мне нравится и претензий нет. Жаль только, что нет некоторых услуг, о которых я говорю. Сейчас вот снова нам надо проходить массаж, не знаю, что делать».

— Согласно приказу Министерства здравоохранения России об оказании педиатрической помощи ставки массажистов предусмотрены только в детских поликлиниках.

«На Буланаше за час до приёма коридор перед кабинетом хирурга уже набивается очередью. Мы как-то ходили на приём (ножки у дочки заболели, откладывать консультацию нельзя), так часа три простояли, ей трёх лет ещё не было. Почему бы таких маленьких без очереди не пропускать? Или ещё как-то сделать, чтобы в очереди не стоять столько времени. Для маленьких это серьёзная проблема».

— Сейчас вопрос с очередями к узким специалистам некорректен. Узкие специалисты принимают по талонам, записаться можно на сайте. Решён вопрос с приемом детского хирурга на Буланаше: доктор принимает по пятницам по предварительной записи.

«Знаю, что в детской нет своего лора, ждём-не дождёмся невролога. А каких ещё узких специалистов в детской больнице нет? Как эта проблема решается и каковы кадровые перспективы? Может, кто-то из наших студентов учится и в определенном году прибудет работать домой или уже ожидается приезд конкретных специалистов?».

— В настоящее время в детской поликлинике, действительно, нет отоларинголога, невролога, специалиста по УЗИ сердца, рентгенолога. Сейчас проходит специализацию врач-отоларинголог, который начнет работать летом 2015 года. Появится свой врач-рентгенолог с января 2015 года. Уже работает детский хирург, который имеет специализацию детского травматолога-ортопеда и детского уролога-андролога. Ожидаем выхода врача невролога из отпуска после 15 ноября этого года.

«Почему так редко теперь артёмовские дети ездят по путёвкам от детской больницы на юг?»

— Путевки сейчас выделяет министерство здравоохранения Свердловской области. Если есть показания на санаторно-курортное лечение, то мы заполняем заявку в министерство здравоохранения с предоставлением определенного перечня документов, с обоснованием диагноза. Направляем главному специалисту Минздрава для рассмотрения. При положительном решении вопроса нам сообщают о выделении путевки конкретному пациенту и присылают её в больницу.

В прошлом году нам давали единичные путёвки в больницы восстановительного лечения («Маян» в городе Талица, «Липовка» в Режевском районе), в этом году и этих путевок на районы не выделяют и получить их можно только после консультации областных специалистов (ОДКБ №1) при наличии показаний.

«В порядке ли телефон в регистратуре детской больницы? Не могли дозвониться, чтобы вызвать врача: сначала долго трубку не брали (а ведь регистратор всегда должен быть на телефоне), потом связь прерывалась постоянно (ну, не бросали же трубку?!) — с большим трудом и нервами сделали вызов».

— Телефон в регистратуре работает, но бывают моменты, когда регистратор один и он должен ещё выдать амбулаторные карты пришедшим на приём пациентам, прежде взяв их в кабинетах участковых педиатров. В связи с маленькой площадью регистратуры с трёх участков амбулаторные карты хранятся в кабинетах участковых педиатров.

«Почему не дают направление в Екатеринбург, например, на энцефалограмму, которую у нас в городе не делают?»

— Если родители едут на обследование по своей инициативе и за свой счёт, то в таких случаях направление лечебным учреждением не выдаётся. Если ребенку показано какое-то обследование (показания определяет врач), а его нет в нашем медицинском учреждении, то ему выдаётся направление на консультацию в больницы Екатеринбурга к конкретному специалисту, который определит целесообразность дополнительного обследования и сам уже направит пациента в своём медицинском учреждении на обследование. Областные учреждения нам не дают возможность сразу записывать на какие-то обследования. Сделать это можно только после консультации их специалистов.

АО «РИЦ» открыл окна самообслуживания. В том числе в Артёмовском

Спирт, который убивает мгновенно. То, что в Артёмовском нет массовых отравлений, — случайность…

Вызвал «скорую» — получи штраф. Почему медики не стали доставать нож из живота артёмовца

COVID-19: плюс четыре десятка заболевших. Самой младшей пациентке нет ещё и года

Суд лишил свободы артёмовца, похитившего гараж весом 660 килограммов

Защищаться не нужно было? Артёмовцу, пырнувшему ножом знакомого, назначено наказание

МЧС предупреждает, что завтра на Среднем Урале будет ветрено. А дальше: снег-дождь, плюс-минус

МЧС предупреждает, что завтра на Среднем Урале будет ветрено. А дальше: снег-дождь, плюс-минус

«На ком всё на свете держится». Про артёмовских мам написал губернатор Свердловской области

Дорогие мамы Артёмовского городского округа! Всех — с замечательным праздником!

Мамы в медицинских халатах. Общественная палата АГО поздравила сотрудниц АЦРБ с Днём матери

Мамы в медицинских халатах. Общественная палата АГО поздравила сотрудниц АЦРБ с Днём матери

«Есть такая особенность — двойняшек рожать»

«Есть такая особенность — двойняшек рожать»

В семьях двух сотрудниц АЦРБ в этом году случилась двойная радость
«Эта история делалась руками советских людей»

«Эта история делалась руками советских людей»

Артёмовский турист Сергей Платонов — о путешествии на БАМ

Московский суд встал на сторону артёмовского завода. Вымогатель Устинов поедет в колонию надолго

Дрова, энергия солнца или концессия?

Дрова, энергия солнца или концессия?

Износ тепловых сетей в АГО: что предпринимается в системном решении проблемы

Должники заплатят в двойном размере. Артёмовцам рекомендуют не забывать про штрафы

Представитель Президента России поздравил нашего ветерана. Свой 95-летний юбилей артёмовец отмечает уже третий месяц

Представитель Президента России поздравил нашего ветерана. Свой 95-летний юбилей артёмовец отмечает уже третий месяц

Арестовали в 25-й раз. Артёмовский нарушитель спокойствия снова коротал время в изоляторе

Блогер, вымогавший миллионы у руководителей артёмовского завода, может сесть на 16 лет

Младенца вёз в детском кресле. Нетрезвому водителю грозит тюремный срок

Вас ждут с восьми утра. 27 ноября в Артёмовской ЦРБ диспансерная суббота

Таинственный пожар унёс две жизни. Почему произошёл выброс пламени, рассказать теперь некому

Артёмовского экс-депутата оставили под домашним арестом. Что всё-таки инкриминируют Геннадию и Роману Виноградовым

Демашин ушёл — «ихтиандры» остались. Перед заседанием Думы грянул скандал

Демашин ушёл — «ихтиандры» остались. Перед заседанием Думы грянул скандал

COVID-19: заболевших становится меньше. Однако в Красногвардейском, например, их хватает

Приходите по записи и без. Где можно привиться от COVID-19 в выходные

Мальчиков и девочек в 2021-м родилось поровну. Артёмовские женщины рожают меньше, но от новорожденных не отказываются

Теперь после вакцинации «Лайтом» сразу получить QR-код могут не все

32 «золотые» семейные пары наградят. Знак отличия «Совет да любовь» будут вручать разными способами

Какой зимы нам ждать? К какому Новому году готовиться? Отвечает главный синоптик Свердловской области

Какой зимы нам ждать? К какому Новому году готовиться? Отвечает главный синоптик Свердловской области

Бюджетные денежки на площади Советов. Кто и как будет жить за счёт муниципалитета

Играли со всей страной! В общероссийском турнире у артёмовских шахматистов призовые места

Играли со всей страной! В общероссийском турнире у артёмовских шахматистов призовые места

Разыскиваются артёмовцы, пропавшие без вести

Появится ли ФАП в селе Липино?

Появится ли ФАП в селе Липино?

Вопрос об открытии медпункта ещё не решён окончательно

Контактных разделили на привитых и непривитых. Внесены изменения в антиковидные санитарно-эпидемиологические правила

Личный пример заразителен? Студенты АКТП продолжают вакцинироваться

Режим ограничений в Свердловской области всё же ослабили. Речь о подростках и проходе в Covid-free зоны

Палки в руки! На «Снежинке» научат премудростям скандинавской ходьбы: открыт набор в группу здоровья

Палки в руки! На «Снежинке» научат премудростям скандинавской ходьбы: открыт набор в группу здоровья

Кто виноват в том, что дети пострадали? В Артёмовском участниками происшествий стали и школьники, и малыши

«Романс — это ощущение плеча рядом». Подведены итоги фестиваля-конкурса вокального искусства

«Романс — это ощущение плеча рядом». Подведены итоги фестиваля-конкурса вокального искусства

Обещают привлечь за клевету? Красногвардейцев, заступившихся за Виноградовых, допрашивают сотрудники силовых структур

Обещают привлечь за клевету? Красногвардейцев, заступившихся за Виноградовых, допрашивают сотрудники силовых структур

Больше двух миллиардов на артёмовскую жизнь — без всякого дефицита. За счёт чего жить будем в 2022 году

Так вот ты какой, закон российский! Полицейские подвели итоги конкурса рисунков

Сколько артёмовцам ещё жить в рамках ограничений? На этот вопрос ответил главный санитарный врач региона

Очень скоро «Золотая шайба» встретит юных игроков. Артёмовские хоккеисты приехали с победой

Очень скоро «Золотая шайба» встретит юных игроков. Артёмовские хоккеисты приехали с победой

Агрессивных в приют, остальных на улицу. Почему полицейские просят не надеяться на их помощь

За три дня ковидом заболели 64 артёмовца. Город, Буланаш и Красногвардейский удерживают печальное лидерство

Сергей Зверев был в культурном шоке. Кто победил на конкурсе парикмахеров и визажистов в Артёмовском

Сергей Зверев был в культурном шоке. Кто победил на конкурсе парикмахеров и визажистов в Артёмовском

Вот зачем их рубили. Артёмовские сосны поехали по всей России и за границу

Вот зачем их рубили. Артёмовские сосны поехали по всей России и за границу

99% радушных и молодых душой?

99% радушных и молодых душой?

Неофициальные итоги переписи населения-2021
То холодно, то снежно. Неделя начнётся с метелей

То холодно, то снежно. Неделя начнётся с метелей

Дружить, любить и ловить ветер перемен

Дружить, любить и ловить ветер перемен

Клуб «Гармония» из КЦСОН приглашает артёмовцев на терапевтическую сказку
Что делает режиссёр, пока театр на замке?

Что делает режиссёр, пока театр на замке?

Нашу пьесу оценили на международном фестивале

Вступают в силу новые правила выплаты пенсий. Артёмовским пенсионерам нужно с ними познакомиться

Артёмовцы нашли, как справиться с пожарами? У «Фаворита» первое место в «Инженере леса XXI»

Задержаны сбытчики поддельных медотводов от вакцинации. Полицейские ищут граждан, которые их покупали

Артёмовцы могут принять участие в благотворительной акции «Ёлка желаний»

Артёмовцы могут принять участие в благотворительной акции «Ёлка желаний»

Красота — страшная сила всё-таки

Красота — страшная сила всё-таки

В «Горняке» случилось вот что
«И через призму другой культуры возвращаемся к себе»

«И через призму другой культуры возвращаемся к себе»

Музейная экспозиция — уникальная. Чем ещё нам запомнится «Япония на Урале-2021»

Возьмите средство реабилитации бесплатно. После инсульта и в других ситуациях помогут в КЦСОН

Коммунальщики премии возвращать отказались

Коммунальщики премии возвращать отказались

А вот директор бань и экс-депутат машину отдать готов
Дети возвращаются в школу! Артёмовское образование будет работать в штатном режиме

Дети возвращаются в школу! Артёмовское образование будет работать в штатном режиме

Сдать ПЦР-тест будет дешевле. За что штрафуют вернувшихся из-за границы артёмовцев

Вакцинация от COVID-19 идёт: приближаемся к 20 тысячам. Записываться на прививку лучше на Буланаш

Волна идёт вниз? В ковид-госпитале появились свободные места

От кресла-коляски до коньков. Услугами центра проката может воспользоваться любой человек, нуждающийся в реабилитации

Доблестных мам наградят в торжественной обстановке. 12 артёмовских героинь удостоены знака отличия

Дистант, похоже, отменят на следующей неделе. Школьников Среднего Урала вроде бы вернут за парты

Положили зарплату главе, спикеру и редактору. Во что нам обойдётся власть в 2022 году

Положили зарплату главе, спикеру и редактору. Во что нам обойдётся власть в 2022 году

В МФЦ зафиксировали трехкратный рост обращений от свердловчан, которые привились или переболели COVID-19

В здании прокуратуры и Роспотребнадзора искали взрывчатку. В среду посреди рабочего дня работников этих ведомств эвакуировали на улицу

На ковидном фронте — не только сотрудники больниц. Кого в администрации АГО поблагодарили за самоотверженность

На ковидном фронте — не только сотрудники больниц. Кого в администрации АГО поблагодарили за самоотверженность

Из городских хором сирот отселили в поселковые?

Из городских хором сирот отселили в поселковые?

Прокуратура проверяет законность действий чиновников

Кто даёт детям наркотики? Полицейские проверяют артёмовцев, замеченных в употреблении дурманящих средств

В МФЦ начали выдавать документ о вакцинации. Спрос на сертификаты высокий — с первого дня

В МФЦ начали выдавать документ о вакцинации. Спрос на сертификаты высокий — с первого дня