— Перед Олимпиадой агитировали, чтобы деньги положить в банк, а после Олимпиады сумму обещали удвоить. Я тогда отдыхала в профилактории вместе с одной женщиной, она мне и рассказала, что положила двенадцать тысяч — больше двенадцати нельзя. Я задумалась — деньги были для дела нужны. У нас в улице газ тянули, я копила на газ около двух лет, накопила только десять тысяч. А газ-то уже подвигался к моему дому. Ну, вот я приехала из профилактория и пошла в собес. Там подтвердили — да, есть такое предложение. 29 марта я сделала вклад — десять тысяч, а в июле мне выдали двадцать тысяч. Этих денег хватило подвести газ к дому.
В конце декабря из собеса пришло письмо: можно положить ещё некоторую сумму до 31 января — на тех же условиях. У меня было две тысячи, сын добавил три — я положила на счёт в Сбербанке пять тысяч. Это было 29 декабря. Пока удвоенную сумму с этого вклада я не получала.
Теперь пришло время оформлять субсидию на коммунальные платежи. Я собрала документы, отнесла. Но мне прислали письмо с отказом в субсидии, так как мой доход якобы превышает минимальный. Как превышает?! Какая пенсия была у меня, такая и осталась. Говорят: вы же получили двадцать тысяч — это тоже ваш доход. Так ведь я положила лично мои деньги, из моей пенсии — десять и пять, поэтому и учитывать должны только те десять тысяч, которые мне дали. Я не знаю, станут эти десять тысяч причиной отказа в субсидии или нет, но пока я все выясняю, время идет — на эти полгода мне не выдают субсидию. В собесе посоветовали написать заявление в Комплексный центр по расчёту субсидий. Я к вам решила обратиться. Ну как же так: сколько лет получаю субсидию — всё пенсии не хватало, а теперь эти деньги мне всё перекрыли? Но они мне, я так поняла, причислили все двадцать.
Хочу прояснить этот вопрос и больше не участвовать в таких делах. Я согласна забрать свои пять тысяч и никакого удвоения суммы мне не надо. Лучше уж на себя рассчитывать: где-то не доем, не допью, но зато знаю, что это моё. А с такой нервотрепкой мне не надо больше никаких денег.
Мы созвонились с руководителем «Центра по расчёту и выплате компенсаций и приватизации жилья» Р.И. Юсуповым и обсудили ситуацию, в которую попала Вера Дмитриевна. Рашид Исмаилович пригласил нашу читательницу к себе на приём и пообещал изучить документы, по которым женщина получила отказ в начислении субсидии, ещё раз. В четверг, после посещения Центра, Вера Дмитриевна зашла в редакцию и рассказала, как прошла встреча и что решили.
— Рашид Исмаилович согласился, что надо было только десять тысяч учесть. Он пригласил сотрудника, который занимается субсидиями, и юриста. В результате обсуждения мне посоветовали сходить снова в Пенсионный. Правда, он сам набрал номер телефона Пенсионного фонда и переговорил. В общем, мне сказали идти оформлять снова субсидию с февраля. Я сказала, что не успеваю, потому что пенсию получу только 23-го. Тогда, говорят, — с марта. Ну я решила попытаться успеть оплатить коммунальные услуги — денег собрала, оплатила квитанции. Но ведь меня опять туда-сюда гоняли: мне говорят, у вас за капремонт не заплачено триста с чем-то рублей. Говорю, так уточните сумму, я сейчас доплачу. Ну, доплатила. А дорога-то скользкая, напряженно идёшь — вообще шагать не могу. Но сходила, доплатила, сейчас буду ждать субсидию. Спасибо вам!
О том, как всё же удалось решить вопрос Веры Дмитриевны, мы снова говорили с Рашидом Исмаиловичем.
— Всё дело в том, что Вера Дмитриевна через Пенсионный фонд вложила деньги по программе софинансирования. При запросе документов по ней, как по получателю субсидий, Пенсионный фонд нам предоставил справку, в которой в доходной части указал 20 тысяч, согласно этой справке мы просчитали, что субсидия выплачена быть не может. В Пенсионном фонде мне пояснили, что по закону так считается. Справку сделали ей правильно. Но моё личное мнение, что должны были учесть только доход, но не вклад. Поэтому мы отдельным письмом договорились, что Пенсионный фонд будет делать расшифровку по нашему запросу, если будет такая необходимость. Что касается Веры Дмитриевны, то справку ей переделают и укажут в ней чисто прибыль. Но и в этом случае десять тысяч дохода уменьшат сумму компенсации. Поэтому мы предложили оформить субсидию месяцем позже, с февраля, — мы же берем доход за полгода, и июль, когда она получила эти десять тысяч, не войдёт в эти полгода. Для этого нужно было полностью оплатить коммунальные услуги до 15 числа. Она поторопилась оплатить, написала заявление, и с февраля Вера Дмитриевна будет получать субсидию по тому же принципу, что и раньше.
Теперь надо отработать механизм действий в таких случаях — спасибо вам, что нам позвонили и побеспокоились о Вере Дмитриевне — мы отслеживать будем таких пенсионеров и учитывать подобную ситуацию.
Вере Дмитриевне сослужили хорошую службу её бдительность и деятельный характер. А другие пенсионеры, которые тоже делали вклады по программе софинансирования, возможно, просто смирились с отказом в начислении субсидии. Но, как видите, есть смысл внять примеру нашей замечательной читательницы В.Д. Чехомовой.
Рашид Исмаилович обращает внимание получателей субсидий, что характер начислений заявительный. Перерасчёт или пересмотр решения об отказе в назначении субсидии тоже рассматривается по заявлению. Поэтому, если вы с чем-то не согласны, нужно обращаться в «Центр по расчёту и выплате компенсаций и приватизации жилья» и задавать свой вопрос. На ваши вопросы ответят как специалисты Центра, так и его руководитель Р.И. Юсупов, который по графику принимает граждан по четвергам.
— А вообще — ежедневно, — добавляет Рашид Исмаилович. — У меня всегда дверь открыта.