Судебные приставы, которые обходят жилые дома с исполнительными листами по взысканию задолженности за тепловые нужды, будут проводить работу все лето. Но руководство «Облкоммунэнерго», понимая, что визит судебных исполнителей на порог дома — всегда стресс, пошло навстречу людям, которые не смогли уплатить положенную за потребленный ресурс сумму за прошедший отопительный период. Поэтому к должникам придут сами сотрудники «Облкоммунэнерго», чтобы помочь решить проблему с задолженностью. Здесь варианты могут быть разные: от реструктуризации долга с рассрочкой на летний период до каких-то практических советов, как решить проблему. В любом случае совет специалиста, пришедшего на дом, должен помочь тем, кто из-за занятости не успевает наведаться в отдел работы с потребителями.
— Есть разные причины неплатежей, — комментирует ситуацию советник генерального директора «Облкоммунэнерго» по работе с общественностью Елена Ильина. — Мы хотим помочь людям решить вопрос так, чтобы они не испытывали стресса и не чувствовали себя оставленными с проблемой один на один. Если же причина — простое нежелание платить за поставленные услуги, то таких неплательщиков ждут суд и судебные приставы.