Архив
9 сентября 2015 в 10:18

Оттуда не возвращаются? Житель Буланаша просит вернуть деньги за капитальный ремонт

В «ВБ!» поступила жалоба от жителя посёлка Буланаш Анатолия Тимофеевича Журкова. Пожилой человек и инвалид второй группы рассказал «ВБ!», что с начала июня он не может добиться от ОАО «ЭнергосбыТ Плюс» перерасчета денежных средств. Анатолий Тимофеевич говорит, что от действий компании пострадали сразу несколько его соседей, жителей дома №1 по улице Проходчиков. Деньги, которые они заплатили за электроэнергию в июне, каким-то странным образом ушли по строке «Капитальный ремонт». Анатолий Тимофеевич добавил, что в одиночку пытается вернуть деньги обратно в счет погашения электроэнергии, но в его возрасте и с его больными ногами каждый раз выходить из дома и ехать в артемовский офис продаж довольно трудно.

— А сотрудники «ЭнергосбыТ Плюс», видимо, этого не понимают, — говорит Анатолий Тимофеевич. — Разве сложно сделать перерасчет средств самостоятельно и не гонять пенсионеров зазря?

В телефонном разговоре руководитель артемовского офиса продаж ОАО «ЭнергосбыТ Плюс» Александр Рудольфович Новиков высказал свое видение данной проблемы:

— На сегодняшний день к нам поступило только одно заявление на перераспределение платежных средств от жителя поселка Буланаш А.Т. Журкова. Мы отправили его заявление в Региональный фонд содействия капитальному ремонту жилья. Ответ между такими организациями осуществляется в течение 30 дней, а так как Анатолий Тимофеевич обратился к нам с письмом в конце июля, то ответ мы ожидаем получить в начале сентября, о чем я лично сообщу по телефону Анатолию Тимофеевичу. Если Центр удовлетворит требования плательщика, то мы самостоятельно сделаем перерасчет и вернем деньги в счет погашения электроэнергии.

Реклама

Почему такое стало возможно, А.Р. Новиков объяснил так:

— Дело в том, что А.Т. Журков оплачивал наши услуги не в специальной кассе на Почтовой, 2 «б», а через кассу Сбербанка, а так как на одной квитанции указаны два рода услуг, то деньги ушли на капремонт, потому что там меньше оплачено. Наверняка при оплате Анатолий Тимофеевич чётко не указал, за какую именно услугу он хочет внести платеж. Вы все-таки поймите, строка «Капитальный ремонт» — это необходимый и важный сбор для собственников жилья, за него тоже нужно обязательно платить (накапливать средства для выполнения ремонта).

Также Александр Рудольфович разъяснил, что ввести в квитанцию строку оплаты за капитальный ремонт — не инициатива «ЭнергосбыТ Плюс». Была настоятельная рекомендация Правительства Свердловской области. Кроме того, несколько месяцев с начала периода ввода данной строки штрихкод на квитанции был один на все указанные услуги. Потребитель оплачивал квитанцию по единому штрихкоду, а далее оператор распределял сумму на счета организаций, предоставляющих потребителю услуги. Позже, с апреля 2015 года, по настоятельной просьбе населения, на каждую услугу был введён свой штрихкод, и теперь сам потребитель может оплачивать только те услуги, которые выбирает самостоятельно к оплате.

Вот так. А напоследок всё же напомним руководителю артёмовского офиса продаж, что сегодня уже 10 сентября.

Ирина Баранова