— 15 сентября в 19.00 мы начали подключение отопления в посёлке Кирова, в детском саду №4, — начал отчёт по старту отопительного сезона Василий Николаевич Гвозденко, руководитель артёмовского участка РКС ПАО «Облкоммунэнерго». — Блочная котельная входит в работу быстрее. На производственной котельной АТЭЦ процесс растопки занимает время, но уже в выходные мы подключили все социальные объекты, которые подали нам заявки. В понедельник подключили детскую поликлинику, так как они попросили подключить их именно с понедельника. Хотелось бы отметить, что управляющие компании не идут на контакт, не передают заявки и не подписывают акты. Более того, диспетчерская служба во многих УК не работает, как следует. Ночью не работает вообще. А во время подключения мы работаем сутками, бывает, и после рабочего дня подключаем объекты. Для этого необходимо присутствие представителей УК, так как работа внутренней системы отопления дома — задача УК. Но дозвониться до диспетчеров невозможно!
Нужно отметить, что отчёт В. Н. Гвозденко происходил на Общественном совете по энергетике, на котором присутствовал и председатель Общественного совета при Министерстве энергетики и ЖКХ Свердловской области. С.В. Полыганов. Он сразу отметил:
— Работа диспетчерской службы должна быть круглосуточной, это обязанность УК, за невыполнение её можно лишиться лицензии.
Сергей Васильевич порекомендовал местному общественному совету по энергетике провести проверку диспетчерских служб всех УК, представить результаты проверки в акте и, если факт безответственного отношения подтвердится, присоединив жалобу ресурсников, отправить документ в Департамент государственного жилищного и строительного надзора и в прокуратуру. Лишение лицензии УК — обеспечено.
— Такая работа общественной организации стимулирует работу управляющих компаний, — отметил Сергей Васильевич.
Василий Николаевич Гвозденко передал председателю Общественного совета по энергетике при Министерстве ЖКХ письмо, написанное руководителем одной из УК, в котором тот заявляет, что УК не обязаны подавать заявки на тепло, мотивируя это переходом на прямые платежи населения. Якобы жители, раз платят напрямую, то и должны сами делать заявки. Здесь Сергей Васильевич сразу усмотрел нарушение законодательства и необходимость обращения с данным письмом в прокуратуру.
Все эти юридические моменты мало интересны замерзающему в своих квартирах населению. Важно, что из-за этих разногласий тепло приходит к нам позже. В конце концов, и те дома, где УК тянет с заявками, подключат, ну хотя бы по технической необходимости — давление в сетях отопления требует большего количества потребителей. И всё же очень обидно, когда приходится мёрзнуть из-за невыполнения своих обязанностей некоторыми руководителями УК.