Архив
29 января 2016 в 8:45

Дайте ответ! Чиновников от бывшего «Водоканала» просят повернуться к людям лицом

Не в первый раз в нашу газету обращаются артемовцы с жалобой на организацию, предоставляющую городу услугу водоснабжения.

По старинке весь негатив достается «Водоканалу», хотя сегодня эта организация разделилась на две: ООО «Экология» и ООО «Городская ТеплоЭнергоКомпания». Первая занимается водоотведением, вторая — предоставляет услугу водоснабжения. И в квитанциях, к слову, появились строчки для оплаты каждой услуги отдельно.

Однако речь не об этом, а о бардаке, который, как организации не называй, остается неизменным. Во всяком случае, в этом уверены жители дома по ул. Полярников, 25, которые получили в квитанциях расчёт по ОДН.

— Откуда взяты цифры, нам пояснить не смогли ни по телефону, ни при личном посещении, — говорит Наталья Анатольевна Ежова, жительница этого дома. — Чтобы попасть к руководству, нужно преодолеть железную решётку на входе «Водоканала», за которую нас не пускают. Но мы бы хотели знать: откуда начисления, если у нас нет общедомового счётчика на воду? Почему с жителями руководство организации, предоставляющей услугу, не сотрудничает?

Наталья Анатольевна обратилась в редакцию с официальным письмом, которое было составлено от имени руководства комитета «За защиту прав граждан в сфере ЖКХ» и подписано председателем этой общественной организации Аллой Алексеевной Савельковой.

— Нам нужно знать, по какой причине на официальные запросы от населения до сих пор не получены ответы? — коротко излагает суть письма Наталья Анатольевна. — В нашем доме 70 квартир, по строке ОДН выделено по два куба на квартиру. Еще 14 декабря мы написали четыре письма на имя руководства водоснабжающей организации, где, кроме вопроса ОДН, спрашивали о возможности заключения договора с каждым собственником и возможности установить общедомовой счётчик воды. Когда ответа не последовало в положенный срок, мы обратились лично и поинтересовались судьбой наших писем. Три письма нашли по регистрации, но ответов так и нет. А четвертое, где мы просили дать письменное обоснование или методику расчета по ОДН на ХВС и ГВС, — вообще не нашли по регистрации. Куда оно пропало, если на нашей копии есть отметка о регистрации?

В результате встревоженные деятельностью организации, которая занимается поставкой такой важной услуги, жители написали четыре письма и адресовали их руководителю управления ФАС, в РЭК, в прокуратуру, в СМИ.

В письме к СМИ жители дома и общественная организация просят: «Хотим услышать ответ от администрации АГО, как получилось, что важный объект жизнедеятельности населения города продан в частные руки?»

О том, будут ли получены артемовцами ответы на письма и вопрос к администрации, члены ОО «За защиту прав граждан в сфере ЖКХ» обещали уведомить редакцию.

Наталья Шарова