— Новый год по восточному календарю жильцы нашего дома встречали с ароматами из подвальных помещений, где прорвало канализацию, — рассказала Людмила Михайловна. — Прорыв произошел в пятницу, 5 февраля. Жильцы дома сообщили о случившемся в свою УК — «Темп». Так как у управляющей компании нет своего оборудования для осуществления откачки сточных вод, то информация была передана в ООО «Экология». Но мы напрасно ждали аварийную бригаду. В ночь на воскресенье жители первых этажей дома, а у нас там проживают в основном пожилые люди, задыхались от запахов фекалий. Приходилось спать при открытой форточке, закутавшись в теплую одежду. Ночь прошла с головной болью, с сердечными каплями! И пока неизвестно, как скажется на здоровье открытое всю ночь окно. В воскресенье мы позвонили в единую диспетчерскую службу. Ответ обнадежил, обрадовались, что бригада аварийщиков скоро приедет. Нет! Оказалось, что они не работают по выходным дням.
Людмила Михайловна уверена, что аварийная ситуация в их доме — особо показательный случай. Четыре дня люди находились в антисанитарных условиях при полном попустительстве своей УК, наплевательском отношении ресурсника и, по сути, бездействии единой спасательной службы.
— При этом с нас вычтут деньги за услуги и ремонт, — расстраивается Людмила Михайловна. — Я знаю, что сейчас ресурсоснабжающая организация не муниципальная, частная. Но муниципалитет должен все же влиять на предприятия, которые обеспечивают людям необходимые и важные услуги. Не нужно даже передавать обратно в муниципалитет службы канализации и водоснабжения. Просто нужны ответственность и контроль, которых сейчас нет.
Аварию ликвидировали только в понедельник. Во вторник закончили уборку подвала от сточных осадков. За это время запах впитался и будет витать на первых этажах еще как минимум неделю. А вот отношение людей к ООО «Экология» и к УК «Темп», так неоперативно сработавшим, уже сложилось однозначное.