Архив
22 сентября 2016 в 0:00

Весь сентябрь — без пени За воду и водоотведение квитанции будут исправлять

Второй месяц подряд в отделе реализации «ГТЭК» и «Экологии» большая очередь — потребители спешат разобраться с начислениями.

Ещё в июле «Экология» и «ГТЭК» («Водоканал» в прошлом) ушли от оператора ОАО «РИЦ» и решили самостоятельно проводить начисления и выпускать квитанции. Первые квитанции пришли к абонентам с задержкой и с неправильно указанной суммой. Жители ринулись в отдел реализации на ул. Акулова. Очередь была такая, что хвост ее уходил из помещения далеко на улицу. Казалось, что вся исправленная в базе данных информация учтена. Но вот новые квитанции, и суммы в них — астрономические. У некоторых потребителей это суммы в несколько тысяч рублей. Снова очереди и руководитель ООО «Экология» Максим Мезянкин на пресс-часе в администрации АГО просит разъяснить жителям сложившуюся ситуацию:

— Оплату по квитанциям «Водоканала» можно произвести в отделениях Сбербанка России, Почты России или в кассе по адресу: улица Акулова, 30. Показания приборов учёта принимаются до 25 числа. Со следующей недели вводятся дополнительные номера: 2-35-00, 2-36-00 и 2-37-00. Также показания приборов учёта можно передать через услугу «Личный кабинет».

Изменен и график приема населения — его продлили до 18.00. Абонентский отдел, к слову, работает без обеда. При необходимости сотрудники этого отдела будут работать до последнего клиента, как уверил нас руководитель ООО «Экология».

— Прошу обратить внимание на необходимость оплаты квитанций, — продолжил Максим Станиславович. — Если сумма в платёжке, по вашему мнению, указана неверно, можно произвести расчёт самостоятельно и заплатить ту сумму, которую вы считаете правильной. В последующем эта сумма будет учтена нами при корректировке. Нормативы и тарифы вы все знаете, но они также указываются в квитанции.

С июля по сентябрь пени потребителям за услуги водоснабжения и водоотведения начисляться не будут.

Наталья Шарова