Архив
20 октября 2016 в 0:00

Вместо холодной — горячая! Жители дома №47 по ул. Пролетарской месяц остаются без питьевой воды

Светлана в очередной раз набирает банки с водой в доме у своей знакомой. Иногда питьевую воду ей привозит дочь, но много ли таким способом запасёшь? Желание выпить холодной водички — теперь общее на всех жителей дома №47 на улице Пролетарской.

— У нас течет из кранов с холодной водой — горячая, — говорит Светлана. — Пропускали, думали, что просто нагревается от труб с отоплением. Всё равно горячая! Пить не рискуем. Стирать машину, правда, набираем из этой трубы, но белье как-то не отстирывается, вода даже на ощупь, как будто мыльная. Все мы звонили в нашу УК «Федерация», но никто эту проблему так и не решил. Не едут!

Дом №47 — бывшее медицинское общежитие. Жители здесь живут небогатые — пенсионеры, инвалиды, мамочка, что купила квартиру за материнский капитал, да горько покаялась… Коммунальные платежи, конечно, тут не всегда платят в срок. Признаются, что есть и те, кто долги накопил немалые. Но те, кто оплачивает в срок все квитанции, в том числе и за содержание жилья и за питьевую воду, должны получать качественные услуги.

— Мы написали коллективное письмо, но не знаем даже, куда его отнести, — обратились жители этого дома в редакцию. — Звонили и в ЕДДС, кажется, нам там посоветовали нести письмо в «Жилкомстрой».

Мы тем временем обратились к первому заместителю главы администрации Александру Иванову.

— Должно быть заявление от жителей, иначе откуда мы узнаем о проблеме? Заявление должно быть письменное, — пояснил нам Александр Сергеевич.

Но Светлана принесла письмо в «Жилкомстрой», где заявление отказались принять, направив её в администрацию, однако и там заявление тоже не приняли, объяснив, что нужно идти в УК.

— И снова, уже в качестве компромисса, отправили в «Жилкомстрой», — сказала Светлана. — Там у меня заявление всё-таки приняли, но сразу сказали, что ничего делать не будут, потому что это не их зона ответственности. УК нас тоже игнорирует. Куда податься?

Светлана рассказала, что это не единственная проблема у жителей бывшей медицинской общаги. Так, например, в некоторых комнатах годами нет тепла. Даже смена батарей на новые (жители предположили, что старые просто забиты грязью) проблему не решила.

— Нам говорили, что путаница с водой и то, что в некоторые комнаты не поступает отопление, это вещи взаимосвязанные. Возможно, кто-то из жителей самостоятельно что-то менял во внутренней системе дома, — озвучивают ещё одно предположение жители дома. — Но мы не понимаем в сетях! Если УК не работает, то кто должен на нее воздействовать? Почему ни «Водоканал», ни «Облкоммунэнерго» не интересуются, что происходит с их ресурсом в нашем доме? За что мы оплачиваем квитанции?

Жители дома №47 на улице Пролетарской признаются, что не представляют, как действовать в такой ситуации, когда никто ни за что не отвечает, а в платежках исправно проводят начисления и за холодную воду, и за содержание жилья. Письма в прокуратуру и в жилищную инспекцию они уже подготовили, но не надеются на решительные действия и с той стороны. Слишком неповоротливы у нас механизмы воздействия на нерадивых исполнителей услуг, сами жители не закалены еще в борьбе за качественные коммунальные услуги, слишком инертны те, кто должен их предоставлять. Вот и получается: одни плохо оказывают услуги, другие не спешат их оплачивать, третьи тянут с воздействием на обе стороны и наказанием виновных.

…А из холодного крана так и течет горячая вода, жители дома №47 по-прежнему ищут альтернативные источники холодного водоснабжения и носят воду банками и кастрюльками от знакомых.

Редакция газеты тоже обратилась за помощью в администрацию АГО лично к заместителю главы администрации по ЖКХ А.И. Миронову. Письмо в его адрес жители дома тоже подготовили.

Наталья Шарова