— Без тепла остались улицы Банковская, Ленина, Садовая, Почтовая, Комсомольская, Физкультурников, переулок Почтовый и переулок Сысолятина, — рассказали нам в пресс-службе «Облкоммунэнерго». — По словам руководителя РКЭС Василия Гвозденко, разгерметизация швов произошла из-за усталости металла. Труба 1957 года прокладки. Эта труба и так уже прожила две жизни — срок эксплуатации её составляет 25 лет. К тому же ночью резко похолодало, соответственно, температура теплоносителя в трубе поднялась, что послужило причиной температурной деформации,
После того как трасса была вскрыта и прошла процедуру дренажа (перед сваркой нужно слить воду из системы и именно это заняло большую часть времени), начались сварочные работы — к ним энергетики приступили около 7 утра, и уже в 11 часов этот этап был завершен, в это же время началось заполнение теплотрассы.
— Во время аварии дома не отключали, просто сбрасывали воду, поэтому заполнение и поступление тепла в дома происходило автоматически. Температуру теплоносителя поднимали постепенно, так как быстро этого делать нельзя. То есть, сначала мы прогрели трассу, а потом стали потихоньку поднимать градус. Нужно отметить, что температура в домах жителей не успела упасть до критического уровня, так как здания имеют тепловую инерцию, — сообщил Василий Гвозденко.
Однако из-за отсутствия тепла не работала школа №1 и детский сад №1. Школьники были отпущены по домам все без исключения, а в детском саду пришлось оставить одну резервную группу, где весь рабочий день оставались 17 ребятишек.