— К кому обращаться за помощью мы просто не знаем, — рассказывает Людмила Николаевна, одна из жителей дома №26 по улице Пешкова. — Люди без жилья маются, а здесь стоит брошенная квартира. Запущенная, но ещё пока поддающаяся ремонту. То, что вы видите в туалете в этой квартире, появилось недавно. Мы обращались с жалобой в УК «Федерация», но никто нам не помог. Я позвонила в общественную организацию «За защиту прав граждан в коммунальной сфере» Алле Алексеевне Савельковой. Она добилась, чтобы воду как-то перекрыли, но то ли её снова включили соседи, то ли дело не в этом, однако с потолка в брошенной квартире так и течёт, сосульки растут и вот-вот заполнят собой весь туалет.
«Кунгурская пещера» находится за стеной квартиры Людмилы Николаевны. В ванной комнате нашей собеседницы уже сырость и плесень. Но больше всего женщину тревожит состояние дома, который может пострадать из-за протечки воды в перекрытия.
Сейчас А.А. Савелькова пытается выяснить, в чьей собственности находится пустующая квартира, она договорилась о выезде комиссии (совместно с замглавы АГО А.И. Мироновым) на место.
— Я уверена, что нужно проверить внутридомовые сети в квартире выше, откуда сочится воды, — рассказала Алла Алексеевна. — По моим сведениям, там живёт неблагополучная семья, если не пустят, вызовем участкового. Эти вопросы должна решать УК. А с руководителем УК «Федерация» мы который день связаться не можем!
Такие коммунальные проблемы не должны быть для жителей неразрешимыми. УК обязана помогать собственникам жилья. А у нас получается, что нужно потратить не один день на ходьбу по инстанциям: в прокуратуру, администрацию, общественные организации, СМИ, чтобы дело сдвинулось с мертвой точки. Рычаги влияния на УК очень неудобны. Жилищная инспекция, прокуратура, Роспотребнадзор — на то, чтобы дождаться ответ из этих организаций, нужно не меньше месяца. Выдержит ли дом? Или Людмиле Николаевне нужно подумать о смене места жительства?