Устранение последствий аварии для некоторых жителей оказалось довольно дорогим удовольствием. Так, например, в одной из пострадавших квартир отказали все приборы учета, в водонагревателе замерзла вода, разорвало батареи, от осколков льда остались следы на обоях. Из-за размораживания внутренней системы отопления всю зиму жилое помещение не отапливалось, пол из ДВП разбух, плитка на потолке стала отклеиваться, унитаз треснул сбоку на стыке, от сырости и холода почернели обои. В итоге восстановительный ремонт, в соответствии с заключением эксперта, собственнице жилья обойдётся в 429 733 рублей.
Поскольку причиной разморозки системы отопления стал порыв магистральной трубы отопления, женщина решила, что ремонт должен быть произведён за счет средств организации, эксплуатирующей магистральные сети отопления — акционерного общества «Облкоммунэнерго». С таким требованием она обратилась в суд.
Из судебного решения:
«Согласно акту расследования причин аварии следует, что 16.11.2016 произошло повреждение тепловой сети, вызвавшее прекращение теплоснабжения и горячего водоснабжения потребителей тепловой энергии, время отсутствия теплоснабжения составило 13 часов 15 мин. Паспорт тепловой сети — техническая документация, а также сведения о проводимых ремонтах и заменах до 2011 г. не сохранились, при визуальном осмотре места повреждения трубопровода обнаружено, что разрыв трубопровода произошел по всей окружности сварного стыка. В результате чего образовался зазор между трубопроводами примерно 5 мм. На трубопроводе тепловых сетей имеются следы обширной наружной и внутренней коррозии. В результате коррозии толщина стенки в месте повреждения составляет 3 мм. Опоры под трубопроводами повреждены в результате коррозии. Причиной аварии магистральной тепловой сети „ЕГРЭС-Город“ (вследствие чего было прекращено теплоснабжение в 106 домах) явился коррозионный износ наружной и внутренней поверхности металла трубопровода, в результате которого произошло утончение стенки в месте стыка до величины предела разрыва металла. Ресурс тепловой сети составляет 25 лет, поврежденный участок теплосети находится в эксплуатации с 1957 года (59 лет). Капитальный ремонт поврежденного участка магистрального трубопровода ЕГРЭС-Город был запланирован на 2017 год».
Из акта следует, что время устранения причин аварии составило 13 часов 15 минут, температура наружного воздуха на время аварии магистральной теплосети в Артемовском составляла -26 градусов. Очевидно, температура в квартире истца 16.11.2016 опустилась ниже нуля градусов, поэтому суд не согласился с доводами представителя ответчика, что в период прекращения подачи теплоресурса ответчиком не превышен порог допустимой продолжительности перерыва отопления — 16 часов. Правилами предоставления коммунальных услуг предусмотрено прекращение теплоснабжения не срок не более четырёх часов единовременно — при температуре воздуха в жилых помещениях от +8 °C до +10 °C.
Исследовав все доказательства по делу, суд решил исковые требования удовлетворить полностью, взыскать с ОАО «Облкоммунэнерго» стоимость ущерба, причиненного жилому помещению в размере 429 733 рублей 19 копеек, компенсацию морального вреда в сумме 5000 рублей и штраф в размере 217 366 рублей 60 копеек.
Решение ещё может быть обжаловано.