Карим Алимович Азизов, обратившийся в редакцию, рассказал, как развивалась такая ситуация с его близкими родственниками, которые живут в пятиэтажке по улице Машиностроителей. Это семейная пара пенсионеров, им 80 и 77 лет.
— Во вторник около 15 часов в квартиру позвонила женщина и говорит: «Можно у вас счетчик посмотреть? Мы из Екатеринбурга, ходим проверяем счетчики». Документы хозяева у неё не спросили. Счётчик расположен в квартире. Ну её запустили, она что-то там смотрела счетчик долго. Потом говорит: «У вас счетчик старый», — хотя паспорт на счетчик не потребовала. Сказала, что надо поменять счетчик на новый и стала предлагать: «Если вы здесь будете ходить, надо в одно место пойти, в другое — что вы будете голову морочить. А мы вам сразу сейчас можем поменять. Стоить это будет 7 с половиной тысяч рублей. Но так как вы ветераны, по 500 рублей вам скидка — за 6 с половиной мы вам поменяем».
В этот момент я к ним и пришёл. Они уже собирались платить. Я спрашиваю: «Как так сразу? Если надо менять, вы напишите предписание, оставьте нам бумагу», — она оставила вот эту бумажку. Спрашиваю: «Где у вас электрик?» «В соседнем доме уже работает, — отвечает, — меняет людям счётчики. Сейчас я ему позвоню, он придёт. Только деньги сразу заплатите».
Благодаря Кариму Алимовичу его пожилые родственники деньги заплатить не успели. А он на следующий день с той самой бумажкой, оставленной пришлыми электриками, отправился в офис артёмовского отделения ОАО «СвердловэнергосбыТ Плюс» — за разъяснениями.
— Показал бумажку сотрудникам «Энергосбыта», они говорят: вы не первый приходите с такой информацией, эта бумага не от нас. И эти люди никакого отношения ни к Артемовскому, ни тем более к Буланашу не имеют. Если придет срок менять счётчики, абонентов уведомят. У них стенд есть, там счетчики представлены — можно посмотреть: самый дорогой двухтарифный счетчик — 1600 рублей, самый дешевый двухтарифный — 1350 рублей. За замену, сказали, — в пределах 500 рублей. Вот и считайте, сколько могут переплатить люди за услуги неизвестных электриков.
На листочке, оставленном «неизвестными» электриками, стоял штамп: «Обособленное подразделение ООО „Электросервис“ по г. Екатеринбург». И даже телефон указан. Мы в редакции набрали его — хотели узнать, из чего складывается такая недешёвая цена на установку счётчиков, может, приборы какие-то суперсовременные, сами показания передают. Но нам так никто и не ответил.
За комментарием мы обратились в пресс-службу ОАО «Свердловэнергосбыт», где подтвердили, что в данной ситуации действовали совсем не их сотрудники, и подсказали ориентиры, по которым можно отличить сотрудников «Энергосбыта»: сотрудники ресурсоснабжающей компании всегда предъявляют документы, удостоверяющие личность, в развернутом виде; стоимость прибора учета электроэнергии вместе с установкой обходится в районе 2000 рублей; опломбировка приборов учета осуществляется бесплатно; и главное — сотрудники никогда не берут оплату наличными на дому.
К слову, опломбировка — важный момент. При замене счётчика должен присутствовать представитель ресурсоснабжающей организации или управляющей компании, чтобы зафиксировать последние показания старого счётчика, а потом новый счётчик необходимо опломбировать. Если этого не сделать сразу, то до его опломбировки потребителю будут начислять сумму за потребление электроэнергии по нормативу. По закону, обязанность опломбировать счётчик лежит на потребителе.