— Однажды жители 18-го дома в наш двор, на место бывших сараек, мусор стаскали, — рассказывают возмущённые представители 20-го дома. — Мы тогда разгребли, не стали никуда обращаться. На этот раз УК снег от их дома сгребла в наш двор, прямо у песочницы оставила снежную кучу! Представители управляющей компании, которые занимались расчисткой снега, нам сказали: это благоустройство, пусть дети ползают по этой куче и вообще детской площадки по плану здесь нет. Сейчас всё таять начнёт, дети в грязи ползать будут? Сколько можно-то?! Специально, что ли, пакостят?
В видеозаписи, предоставленной жителями 20-го дома, видно, как трактор только что сгрёб снег с территории въезда между домами и расчистил площадку у 18-го дома. Всё собранное техника сгребла во двор соседей. На вопросы возмущённых женщин исполнители отвечают: не кричите, это же чистый снег, растает.
Выяснить, представители какой компании работали между этими домами, оказалось проблематично — ни на одном официальном сайте ЖКХ адреса М. Горького, 18, не нашлось. Как оказалось, дом №18 обслуживает ООО «ЖЭУ». Диспетчер компании, подтвердив, что обслуживанием дома действительно занимаются они, предложила порешать вопрос с директором. Однако Д.Ю. Шпехта, директора ООО «ЖЭУ», в течение дня на месте, видимо, не было. Позже диспетчер сообщила: приёмный день — четверг.
Так как найти понимание в управляющей компании не удалось, пришлось обратиться к депутату этого участка К.М. Трофимову. В это время народный избранник находился в Екатеринбурге, но обещал заняться вопросом. Позже Константин Михайлович сообщил, что связался с директором ООО «ЖЭУ» и ему обещали убрать кучу.
Председатель ТОМС посёлка Буланаш удивилась, почему люди с такими вопросами обращаются не «по адресу», а в газету.
— В таком случае жителям необходимо обращаться в управляющую компанию с претензией или позвонить диспетчеру, чтобы зафиксировали заявку, — говорит Л.И. Вандышева. — Если никаких мер не предпринимают, тогда в прокуратуру. Когда снег лежал равномерным слоем, никого не волновало, что он растает. В их дворе машины брошенные стоят в сугробах, никто опять же не поднимал этот вопрос. В каком состоянии их детская площадка? Я так понимаю, не чищена вообще. Я не оправдываю действия управляющей компании, их вина тоже есть, в первую очередь потому, что не урегулировали спор. Связалась с ними, обещали порешать. Как вариант, перенесут кучу ближе к дому 18. В лучшем случае, конечно, вывоз, но это совсем другие деньги.
Позиция руководителя, если честно, не совсем понятна вот почему. Скорее всего, диспетчер не станет фиксировать заявку от жителей соседнего дома, у заказчика претензий нет. Бумажная волокита затянется — на рассмотрение претензии у компании есть 10 дней, в случае отказа прокуратура будет рассматривать жалобу в течение месяца. Сугроб за это время растает. А стоящие во дворе машины и утоптанная (не расчищенная) детская площадка разве могут служить поводом для сгребания снега из соседнего двора управляющей компанией только потому, что так дешевле? Проблема, конечно, не глобальная, но всё же неприятная.
В четверг куча по-прежнему была на месте. Похоже, руководство УК так и отделается обещаниями.