Подробности
26 июля 2019 в 8:42

Позаботиться, увести зевак, дать чёткую информацию О приоритетах в оказании помощи в условии ЧС

О первоочередных мерах, предпринятых в условии ЧС на Буланаше, дали краткую информацию специалисты служб ЕДДС и МЧС.

По словам Александра Васильевича Бондаря, начальника ЕДДС, в 20.30 в актовом зале ТОМС п. Буланаш со всеми жителями было проведено совещание, им разъяснили ситуацию. Проблемы решаются по приоритетам: медицинская помощь пострадавшим, координация информации, вопрос безопасности территории, психологическая, бытовая помощь жильцам. Решение по дому — о целесообразности и стоимости восстановления — будет после экспертизы.

Психолог ФГКУ «54 ОФПС по Свердловской области» Ольга Андреевна Хаснулина уточнила, что по Восточному округу с организациями заключены соглашения по оказанию психологической помощи на случай ЧС. В данной ситуации — исходя из территориальной близости — свои профессиональные задачи выполняют психологи Центра социальной помощи семье и детям Артёмовского района: они были на встрече с жителями в день события, к ним же можно обратиться в Центр за психологической помощью.

Для читателей «ВБ!» специалист рассказала о том, как вести себя в чрезвычайных ситуациях, чтобы последствия были наименьшими.

Реклама

Первое, что в такой ситуации происходит с человеком, — это то, что мы называем «нормальная реакция на ненормальные обстоятельства». Когда человека, переживающего трагедию, захватывает шквал эмоций, они могут быть достаточно сильными — гнев, агрессия, слёзы, страх, паника, и ему самому непросто с этим справиться.

Оказывая поддержку гражданам, оказавшимся в экстремальных условиях, важно соблюдать основные правила:

— необходимо как можно быстрее покинуть опасное место и по возможности увести оттуда как можно больше людей, вызвать скорую помощь и специальные службы, постараться оградить пострадавших от посторонних зрителей, от «зевак», создать ощущение защищённости;

— пострадавших по возможности не оставлять одних, дать понять, что они не один на один с ситуацией, объяснить, куда они могут обратиться за помощью; действовать уверенно, не поддаваясь панике, говорить чётко, кратко, утвердительно.

Более опасные острые стрессовые реакции — ступор, агрессия, истерика. С человеком, который находится в ступоре, надо сесть рядом, поговорить, задать несколько простых вопросов: «Как тебя зовут? Как ты себя чувствуешь?», позаботиться о его физическом благополучии.

При истерике постарайтесь удалить зрителей и замкнуть внимание на себе; чем меньше зрителей, тем быстрее истероидная реакция прекратится. Говорите короткими простыми фразами, обращаясь к человеку по имени.

Агрессивная реакция — это активная энергозатратная реакция. Она ещё более эмоционально «заразительная», чем истерика. Если вовремя её не остановить, она может стать массовой. Необходимо разговаривать с таким человеком спокойно, постепенно снижая темп и громкость речи. Направить энергию пострадавшего в конструктивное русло, например, предложить человеку: «Давай принесём воду, составим списки и т.д.»

Любую трагедию, любую потерю человек должен пережить. Пережить — значит принять то, что с ним случилось, выстроить новые отношения с миром. Процесс переживания не может случиться сразу, он занимает какое-то время. Эмоционально это время очень непростое для человека.
Конечно, это обобщённые рекомендации, и, если чувствуете, что сами не справляетесь со своим состоянием, лучше обратитесь к специалисту.

Сейчас, когда первая волна стресса спала, родственникам, которые приютили пострадавших, и самим гражданам надо запастись взаимным терпением, понимать, что в таких условиях нестабильные эмоции закономерны, что все стадии стресса надо пережить и приобрести новый опыт конструктивного поведения в таких обстоятельствах. У каждого человека есть определенный запас внутренних ресурсов, которые помогают преодолевать сложные моменты в жизни. И главная задача — помочь актуализировать эти ресурсы, помочь поверить в свои силы.

Также важно оградить пострадавших от сомнительных суждений, слухов, регулярно давать чёткую, достоверную информацию, проясняющую будущее.

А для официальных служб и СМИ задача — давать эту объективную своевременную достоверную информацию по всем актуальным направлениям.

Оксана Бережная
Реклама