Подробности
19 августа 2019 в 12:21

Две недели без воды и канализации Проблему с трубой не могут решить ни коммунальщики, ни правоохранители, ни чиновники

О том, что в двухэтажном общежитии по улице Паровозников, 7, постояльцы комнат верхнего этажа живут без воды вот уже две недели, нам рассказала Ольга Скворцова, у которой в этом общежитии проживает внучка Юлия с двухмесячным ребёнком. Но сейчас мама с малышом вынуждены скитаться по родственникам, чтобы помыться и постирать пелёнки. В бедственном положении оказались и другие жильцы этажа. По словам женщины, несколько семей страдает из-за соседа.

— Один из частников обрезал трубу и оставил людей без воды, — рассказывает Ольга. — Мы уже обращались в администрацию, нас отправили в управляющую компанию. В УК «Чистый Домъ» сказали обращаться к этому частнику, обрезавшему трубу, а он и слушать никого не хочет! Там и так ужас что творится: одна бабушка, например, мусор собирает и в комнату тащит, потом нужду справляет в этот же мусор, клопов развела. Много заколоченных окон в комнатах. Сейчас ещё и без воды остались!

Несколько дней «ВБ!» разбиралась в этой коммунальной ситуации.

Как нам сообщили специалисты управляющей компании, обслуживающей этот дом, всё дело в том, что труба в комнате, проходящая к канализационному колодцу, подтекала, и Госжилинспекция своим предписанием, чтобы избежать подтопления, обязала «Чистый Домъ» прочистить стояк канализации. Однако впускать специалистов УК жители комнаты не пожелали — мужчина потребовал перенести стояк в общий коридор.

Реклама

Понедельник: 10 дней без воды и канализации

— В результате перепланировки, не знаю в каком году это было сделано, получилось так, что стояк проходил по комнате, — говорит инженер УК «Чистый Домъ». — Жильцу это надоело и он демонтировал трубу: обрезал под самый потолок, поставил заглушку и подпёр её деревянным бруском. На каком основании мы стояк должны перенести в общий коридор? Эти сети переделать практически невозможно, никакой проектной документации нет. В итоге люди пользуются канализацией, и это всё через вентиляционные трубы бежит на потолки первого этажа.

Воздействовать на жителей, оставивших практически весь второй этаж многоквартирного дома без канализации, представители управляющей компании пока никак не могут.

— Собственники незаконно сделали эти трубы, — говорит А.Г. Чеснокова, директор ООО «Чистый Домъ». — По идее, у них общий санузел должен быть, а они в комнаты сами себе провели трубы, и сейчас мы не можем потребовать от того собственника вернуть всё, как было. Ждём ответа из Госжилинспекции, не знаем пока, что с ними делать.

С заявлением по поводу отсутствия воды жители обратились и в артёмовскую администрацию. По словам А. И. Миронова, заместителя главы администрации по городскому хозяйству и жилью АГО, специалисты сразу связались с представителями управляющей компании и в УК администрацию заверили, что не знали об отсутствии холодной воды по указанному адресу в течение столь долгого времени.

— Сегодня (12 августа — «ВБ!») мы должны встретиться с жителями той комнаты, где демонтировали трубу, будем настаивать на восстановлении, — говорит Александр Миронов. — Жители нарушили общедомовую структуру и жилищное законодательство. Представители управляющей компании пока не приняли никаких мер, потому что жители не впускают в квартиру.

Вырезанная часть канализационного стояка никак не может влиять на подачу в комнаты питьевой воды. Так почему почти в двух десятках комнат её нет вот уже десять дней? Искать ответ на этот вопрос, по логике вещей, должны специалисты управляющей компании, и в понедельник, когда коммунальщики узнали о проблеме от «ВБ!», они обещали проверить сообщение, а мы — проверили результат.

Как выяснилось, вечером того же дня ситуация нисколько не изменилась: вода в кранах не появилась и, по словам жителей дома, «спасать» их никто так и не пришёл.

— Никому мы здесь не нужны, — обречённо вздыхают собственники помещений. — Воду берём у соседей с первого этажа.

Фото: Светлана Андреева

Вторник: ещё один сюрприз

Не появилась вода и на следующий день. Попытки выяснить причину бездействия УК оказались тщетными: во вторник А. Г. Чеснокова, директор УК «Чистый Домъ» оказалась занята личными делами и посоветовала обращаться к сотрудникам компании. Однако по телефонам компании никто не отвечал, кроме диспетчера:

— Вся документация направлена, пока без комментариев, — ответила недовольная дежурная и бросила трубку.

Как оказалось, жителей общежития ждал ещё один неприятный сюрприз: вечером 12 августа они заметили, как из колодца у дома ручьём бежит вода. Правда, сообщить об этом спецслужбам не посчитали нужным.

Уже во вторник о новой неприятности мы сообщили диспетчеру управляющей компании.

Реклама

— Это не наше! — ответили на том конце провода и снова бросили трубку.

Диспетчер «Водоканала» оказалась более приветливой. В этой компании нам пообещали разобраться с проблемой. Буквально через 30 минут диспетчер перезвонила в редакцию и сообщила:

— Наши специалисты съездили, обследовали водяные колодцы, они все сухие. При обследовании обнаружили, что бежит из канализационного колодца, сейчас мы это устраним. Холодная вода в дом поступает, проблема внутри дома.

Решать вопрос с обеспечением жителей питьевой водой во вторник и в администрации оказалось некому: как нам сообщила секретарь «белого дома», замглавы по городскому хозяйству Александр Миронов и сам глава АГО Андрей Самочёрнов уехали в командировку.

Среда: воды нет и быть не должно

Коммунальщики обратились в полицию, поскольку не могли попасть в жилые помещения, чтобы заняться проблемой.

Согласно сведениям, предоставленным артёмовской полицией, сотрудники УК «Чистый Домъ» сообщали о забитом стояке канализации и о необходимости попасть в квартиру, где, по их сведениям, никто не открывает дверь. В объяснениях сотрудники «Чистого Дома» указали необходимость перекрыть воду, чтобы не топило жителей первого этажа. Что они и сделали (внимание!) около двух недель назад, аргументировав свой поступок тем, что этих труб не должно быть — они не предусмотрены проектом.

По сообщению управляющей компании правоохранители приняли решение отказать в возбуждении уголовного дела в связи с отсутствием оснований: уголовно наказуемого деяния не совершено, в квартире тихо, спокойно, поэтому полицейские не имеют права вскрывать дверь. В данном случае коммунальщикам посоветовали обратиться в МЧС.

Как поступить управляющей компании в сложившейся ситуации, сейчас решает Госжилинспекция, документы, как сообщила диспетчер «Чистого Дома», направлены. А пока нет решения, действий никаких производиться не будет.

Ирина Владимировна Гусева, начальник отдела реализации МУП ВКХ «Водоканал»:

— Услуги «холодная вода» и «водоотведение» дому №7 по улице Паровозников предоставляются, поэтому жильцам начислят за них плату, невзирая на коммунальный коллапс, случившийся внутри здания, — если не будет заявлений от жильцов.

Изначально в общежитии имелся общий санузел, позже люди стали проводить трубы к себе в комнаты. Тогда специалисты «Водоканала» обходили комнаты и выявляли: у кого проведена вода в комнату, тому начисляли по одному нормативу, кто пользовался общим краном — по другому. Сейчас, если установлены счётчики, проблем с начислением не возникнет, а тем собственникам, кому начисления производят по нормативу, необходимо прийти и написать заявление, чтобы им сделали перерасчёт.

Светлана Андреева
Реклама