Истории
23 октября 2019 в 19:31

«Мы проживаем жизнь всех своих подопечных» Галина Тупик признана лучшим социальным работником России 2019 года

Подведены итоги Всероссийского конкурса на звание «Лучший работник учреждения социального обслуживания». Среди 48 призёров 2019 года, названных Минтрудом России по 18 номинациям, есть имя жительницы Артёмовского. Галина Михайловна Тупик, которая трудится в КЦСОН Артёмовского района, заняла 1 место в номинации «Лучший социальный работник учреждения социального обслуживания». Она рассказала читателям «ВБ!» о радостях и трудностях своей профессии.

У нас много достойных людей

Основные подопечные Галины Михайловны — пожилые люди, одиноко проживающие пенсионеры, которым в силу их возраста и состояния здоровья нужна помощь. Перечень работ составляется в соответствии с индивидуальными потребностями клиента: уборка, оплата коммунальных услуг, покупка лекарств в аптеке и продуктов в магазине:

— И воду носим, и в магазине до семи килограммов продуктов закупаем — в день обходим по 5-7 человек. У нас все так работают, я не считаю себя лучшим работником: в нашей службе много достойных людей — каждый добросовестно выполняет свои задачи. Ежегодно сотрудники КЦСОН Артёмовского района принимают участие в конкурсах профмастерства, многие из них занимают первые места по округу, выходят на область. Это и психологи, и инструкторы, и другие специалисы. В том году наш социальный работник победила в конкурсе по Восточному округу и заняла второе место в области.

Самое отрадное — отклик людей

Сложность работы не только в физических нагрузках, но и в рутинности задач, объясняет Галина Михайловна, а ещё в том, что все боли-переживания, про которые подопечные подробно рассказывают, человек несёт домой и продолжает обсуждать их с семьёй, обдумывать:

Реклама

— Получается, социальный работник проживает жизнь всех этих 17 человек, закреплённых за ним.

Но самое отрадное в работе — отклик людей: тёплые отношения с ними складываются благодаря индивидуальному подходу, замечает Галина Михайловна:

— Кому-то нужно помочь кроссворд отгадать, с кем-то пазлы собираем. Со многими дневники наблюдений ведём — это такие расчёты расходов.

Галина Тупик

С кем-то поёшь, с кем-то — молитвы читаешь

Подробнее социальный работник рассказала о двух подопечных:

— Есть у меня одна клиентка — Екатерина Степановна, она очень любит песни петь, стихи собственного сочинения читает мне. Я подбираю из интернета песни Надежды Кадышевой и приношу их Екатерине Степановне, которые она с удовольствием разучивает, несмотря на свои 92 года, и охотно делится своими успехами. Есть другая удивительная бабушка, 93-летняя Александра Прокопьевна, она слепая совсем, верующая, мы с ней молитвы читаем: пять раз в неделю.

Она меня часто спрашивает: «Какой сегодня день?» — и если пятница, то с грустью говорит: «Уже пятница? Тебя не будет два дня». И в этих словах — всё её отношение. Так и получается: с кем-то поёшь, с кем-то молитвы читаешь!

Формат работы — делать по совести

К победе в конкурсе социального работника привело не только неравнодушное отношение к делу, интересная презентация в стихах, успешно выполненные на всех этапах тесты, но и оригинальный формат работы, свой подход к выполнению задач. Являясь помощником настоятеля прихода в честь иконы Божией Матери «Умиление» по социальным вопросам, она привлекает к деятельности воспитанников детской воскресной школы:

— Дети вместе с родителями, преподавателями и отцом Андреем поздравляют получателей услуг отделения социальной помощи на дому с праздниками Рождества Христова и Светлой Пасхи, дарят им сделанные своими руками сувениры и устраивают небольшие концерты — читают стихи, поют песни. Благодарные бабушки угощают ребят конфетами.

Галина Михайловна замечает, что с уважением относится и к другой вере, ведь среди её клиентов не только православные:

— Когда прихожу, например, к мусульманам, то просто их выслушиваю, эмоционально их поддерживаю. Мне говорит бабушка-мусульманка, что она в определённое время садится читать Коран, и к ней не надо в это время приходить, я, конечно, откликаюсь на её пожелания.

Чтобы тепла хватало всем

Для решения бытовых проблем у пожилых людей Галина Тупик привлекает учащихся образовательных учреждений, волонтёров из числа прихожан храма «Умиление», членов своей семьи. Так, для одной из своих пожилых клиенток она попросила волонтёров из лицея перекидать дрова, с чем они успешно справились.

Пятый год клиенты Галины Михайловны получают помощь дровами от прихода «Умиление» по приходской акции «Тепло всем». А для участия во Всероссийской акции «Подари дрова» в 2016–2017 годах Г. М. Тупик направила в Каменскую епархию списки получателей услуг, находящихся в трудной жизненной ситуации:

— В итоге восемь человек бесплатно получили по двенадцать кубов, а тринадцать человек — по пять, уже колотых дров.

За рутиной — важные вещи

В ходе беседы выяснилось, что у собеседницы совсем нет свободного времени, зато есть надёжная поддержка со стороны близких и понимание смысла своей работы:

Реклама

— Очень помогает мне семья, я благодарна родным за это. И эмоционально поддерживают, и физическую работу иногда выполняют. Муж, когда не на работе, и в магазин на машине подвезёт, и воды бабушкам моим принесёт.

Хобби? Какое там! Иногда хочется посидеть, что-нибудь повязать. Но меня ещё выбрали председателем ТСЖ нашего многоквартирного дома, поэтому на остальное не остаётся ни сил, ни времени.

Но благодаря конкурсу я на свою работу посмотрела со стороны и вместо рутины увидела важные вещи. А вообще приятно, что моя работа получила столь высокую оценку.

Оценка и правда высокая: о нашей землячке, социальном работнике и неравнодушном человеке Галине Тупик, узнала Москва и вся Россия.

Оксана Луговая
Реклама