Конкретные примеры, которые назвал начальник отделения УПП, можно свести к следующему: продажа и покупка на сайте «АВИТО» по телефону, звонки от якобы сотрудника «Сбербанка» с просьбой продиктовать данные банковской карты, приглашение оформить потребительский кредит в личном кабинете сети интернет.
Чаще всего обманутыми оказываются пенсионеры, самая доверчивая категория населения. Им легче навязать легенду: «проблемы» с картой, «надо перевести накопления» по программе «Спасибо» и другие «причины», которые оказываются отвлекающим манёвром, игрой на человеческих слабостях. Максим Геннадьевич ещё раз обратил внимание вот на что: когда незнакомый человек заводит разговор, который заканчивается призывом перевести деньги по телефону, продиктовать номер карты, надо помнить, что работники банка и представители других организаций с государственным статусом никогда не будут оформлять важные сделки по телефону и не будут требовать данные карты. Чтобы всё встало на свои места, необходимо просто перезвонить в банк по тому телефону, который обозначен прямо в вашей карте и уточнить все подробности. А после задаться вопросом: какова реальная цель позвонившего вам?
Ещё один вид мошенничества — контактный: чтобы проникнуть в дом, злоумышленники представляются проверяющими жилищные условия, работниками УК, социальных служб и навязывают товары по сильно завышенной цене. Ведут себя такие мошенники очень обходительно и активно.
Психологи предлагают ряд вопросов, которые помогут прийти в себя в условиях, когда мошенник оказывает давление. Что и как говорит собеседник, чего в итоге он хочет? Не является ли манера говорящего слишком дружелюбной и участливой (для незнакомца) или менторской и безапелляционной? Что вы начали чувствовать, о чём думать, как ощущать себя, общаясь с этим человеком, не навязывает ли вам незнакомец чувство страха, азарта или эмоциональной вовлечённости, для чего он настаивает на быстром принятии вами решения? То, к чему он вас побуждает, действительно надо вам, или это цель собеседника? А что, если вы перестанете следовать навязываемым инструкциям, а сначала позвоните своим близким или в организацию, от имени которой говорит с вами человек?
В любом случае, объяснил М. Семёнов, у чужих людей надо проверять удостоверения, не впускать подозрительных личностей в дом, в случае продолжения навязчивого поведения — предупредить, что сейчас вы позвоните в полицию. В преддверии 75-летия Победы, когда ветеранам войны и труженикам тыла будут выплачивать единовременные выплаты, эта категория граждан должна быть особенно бдительной и не совершать поспешных необдуманных решений.