Перед встречей возмущённые буланашцы возмутились ещё сильнее: главный врач ЦРБ А. В. Карташов не приехал, причём без внятного объяснения причины. Конечно, не то что бы он обязан являться по первому зову, но… всё-таки договаривались, готовились. Некрасиво вышло.
И, наверное, на этом встречу можно было бы заканчивать: приглашали конкретного человека, он не приехал, о чём говорить? Но вопросов накопилось и вправду слишком много, чтобы снова откладывать попытки их решить.
Буланашцев интересовали, например, такие детали: почему ОВП переквалифицируются в участки, почему этих участков значительно меньше, чем должно быть по закону в посёлке с 12-тысячным населением, куда исчезают опытные врачи и фельдшеры, что стало с когда-то оснащённым на шахтёрские деньги физкабинетом, почему не удержали ушедшего работать в профилакторий единственного эндокринолога?
На все вопросы — и заданные выступающими на встрече, и заранее собранные у населения и систематизированные активистами ТОСа — был вынужден отвечать прибывший вместо главврача его заместитель Б. А. Валиуллин. Отвечал, кстати, спокойно, доброжелательно и развёрнуто, невзирая на бушующие вокруг страсти: его не раз грубо перебивали, перекрикивали, при этом ещё и обвиняли в неуважении к людям, хотя Булат Альвирдович ни одного резкого слова себе не позволил и даже несколько раз просил чересчур разбушевавшихся оппонентов «не терять лица».
Взвинченность буланашцев понять можно: несмотря на все обещания грядущих счастливых перемен, в очередях к врачам по-прежнему приходится сидеть часами, положенные жизненно важные лекарства получить — целое приключение, записаться к узкому специалисту — до приёма можно и не дожить…
Булат Альвирдович говорил конкретно. ОВП в посёлке сокращаются, потому что врачи-стажисты уходят (просто в силу возраста), новых специалистов медвузы не выпускают, а усадить в кабинеты кого попало нельзя — всё-таки оказание медпомощи строго регламентировано нормативными документами федерального и областного уровня, которым обязаны следовать все больницы (это я своими словами, конечно, замглавврача изъяснялся более официально). Те же документы устанавливают и сроки оказания помощи: например, в «неотложном» случае точно никто не заставит пациента ждать врача две недели, помощь окажут оперативно. «Скорых» в посёлке в дневное время две, ночью — одна бригада, но если есть необходимость, подтянутся свободные экипажи с других территорий. Физкабинет как работал, так и работает, услуги бесплатные, кроме одной. Врач-эндокринолог нашла себе более спокойное место и уволилась, как её удерживать, на каком основании? А шахтёрам, которые беспокоятся о здоровье, стоит регулярно проходить диспансеризацию и обращаться к врачу-профпатологу.
Кроме этого, доктор Валиуллин рассказал, что в будущем планируется медицину в посёлке сосредоточить в четырёхэтажном здании и не надо будет метаться в разные концы Буланаша. И что в 2021 году в ЦРБ приедет много-много нового хорошего оборудования. И что наконец-то скоро откроется сосудистое отделение: «сердечники» больше не поедут в Алапаевск.
Но смягчить сердца буланашцев не удалось. На встрече были приняты такие решения: обратиться к губернатору и в областной минздрав с требованием решить все местные кадровые вопросы, а главврачу А. В. Карташову выразить недоверие. А ещё попросить представителей Росздравнадзора провести проверку деятельности руководства Артёмовской ЦРБ.