Например, на горячую линию Жилкомстроя поступил звонок от жителя частного дома по улице Западной. По чётной стороне экскаватор снимал грунт под будущий тротуар, повредив удобную парковку на обочине вдоль многих домов. Но самое главное: уже были залиты ступени под будущий пешеходный переход вблизи переезда напротив дома номер три и напротив ворот соседнего дома, что закрывало заезд для транспорта во двор.
В этот же вечер хозяин дома Денис зашёл в офис Жилкомстроя, пообщался с директором Андреем Юрьевичем Шуклиным и указал на карте место, где расположены ворота его дома. Оперативно были внесены эскизные пометки на карту, смещено графически место будущего пешеходного перехода.
Было решено, что по нечётной стороне улицы Западная, где уже залиты ступени, появится площадка из асфальта, а пешеходный переход будет располагаться между двух ворот соседних домов, что обеспечит беспрепятственный заезд для транспорта.
Директор поблагодарил жителя за то, что он вовремя обратился в Жилкомстрой, пока дорожные строители не начали укладку тротуара.
Была и другая ситуация, где почти по самым воротам дома проложили бордюрный камень, блокирующий их открытие (бордюр будущего тротуара оказался выше низа створки ворот). И на эту информацию работники Жилкомстроя тоже оперативно отреагировали. Молодцы.
