Нагрузка большая — попросили помочь
Административную работу в группе «Артёмовский для СВОих» на безвозмездной основе ведёт общественница Галина Ляпунова. До СВО она сотрудничала с екатеринбургскими волонтёрами — собирала в соцсетях средства для детей с диагнозом СМА:
— Мы командой в восемь человек закрыли 6 сборов. А когда появился проект «Круг добра» и началась спецоперация, стали с девочками СВО помогать. Артёмовцы с 2022 года тоже активизировались: например, общественницы Ирина Бобкова, Елена Андронова с мужем, Евгения Деева, штаб #МЫВМЕСТЕ при администрации АГО. Постепенно новые движения подключались, да и все земляки. Первым из артёмовцев, кто повёз гуманитарку бойцам, стал Сергей Ефремов. Нагрузка у него большая, да и сборы по заявкам с фронта шли не особенно хорошо. И меня попросили помочь.
Поначалу отнеслись с воодушевлением
Изначально посты, отчёты об этих поездках публиковались на «Поддержим ВС РФ». Чуть позже на платформах «ВКонтакте», WhatsАpp и Телеграм заработала новая группа — «Артёмовский для СВОих»:
— Мы хотели собрать на одной информационной площадке все добровольческие группы, которые на то время действовали на артёмовской территории. Чтобы всем было проще работать. Поначалу люди вроде с воодушевлением отнеслись к предложению, а потом всё сошло на нет. А если бы нам получилось объединить волонтёров, то, повторю мнение всей команды, работа по доставке гуманитарки была бы более эффективной, артёмовцы бы больше заявок обрабатывали и равномернее распределяли помощь.
Вот что по поводу этой идеи сказали представители некоторых артёмовских объединений.
Хотя бы ставьте в известность
Все группы в АГО создавались самостоятельно, отметила член штаба #МЫВМЕСТЕ Юлия Касаткина:
— В штаб поступают заявки от военнослужащих и членов их семей — на оказание гуманитарной, консультативной помощи. Помимо штаба на территории были созданы и работают по сбору гуманитарной помощи группы граждан. Информация по очередному сбору гуманитарной помощи публикуется этими группами в социальных сетях. Зачастую мы обращаемся к нашим волонтёрам с предложением поучаствовать в очередном сборе помощи. Эти люди самостоятельно приняли решение помочь и делают большое и важное дело. Каждый, кто организует сбор гуманитарной помощи, самостоятельно ведёт учёт.
Удобнее работать по секторам
Каждый из земляков выбрал свою направленность, обратила внимание руководитель группы «Бумеранг добра» Наталия Р. — кто-то носки вяжет, кто-то свечи заливает, кто-то сети плетёт, кто-то постельное, трусы и подушки-валики для госпиталей шьёт:
— Я изначально с сетей начинала: мы с прихожанками Свято-Ильинского храма ездили в Екатеринбург обучаться у добровольцев «Дыхания Родины». Параллельно у нас работает движение «Бумеранг добра» — готовим супчики, каши. Также собираем вязаные носочки, варежки, шарфики. Если честно, не вижу особенного смысла, чтобы всё объединять. Мы, когда объявляем сборы на продукты, то в сегодняшнем формате мобильнее получается. И за полуфабрикатами, которые наши женщины на дому заготавливают, тоже сама езжу. Да, с одной стороны, хочется всех сплотить, но у каждого своя направленность, и людям удобнее работать так, как они работают.
Даже если у артёмовцев будет одна общая группа в соцсетях, уверен руководитель движения «Я Доброволец» Алексей Абакумов, то это будет не так удобно, чем когда каждый будет работать в своём секторе:
— Потому что у каждой группы есть своя целевая аудитория, каждый по своему направлению помогает.
На одной площадке можно меняться
Единое информационное пространство, считает руководитель движения «Добром Едино Большинство» Евгения Деева, поможет добровольцам грамотно распределять время и силы:
— Есть желание объединить людей: так легче объяснять, для каких целей ведём сборы. Скажем, артёмовцы спрашивают: мы же недавно ложки, посуду, матрасы, одеяла собирали. А им надо объяснить: это всё снова нужно, потому что после обстрела наши ребята остаются вообще без каких-либо предметов быта. Так же и с другими заявками, сборами и с отчётами — они в одном месте должны размещаться, чтобы не создавать лишние счета, не обрабатывать с трёх сторон заявки. Тем более, на одной площадке мы можем обмениваться всем, что производим: спичками, супами, сетями, свечами. Чтобы каждый по своему направлению более полно отрабатывал свои заявки.
Порой берутся за одну и ту же заявку
Галина тоже пояснила, что имеет в виду, когда говорит о равномерном распределении помощи. К ним в группу заявки поступают разными путями. Напрямую от ребят с фронта. От Сергея Ефремова, Олега Реброва (возят помощь бойцам). От Евгении Верещагиной (с воинами СВО тоже на связи). От кураторов Ирины Бобковой, Андрея Глотова, Евгении Деевой, других организаторов гуманитарных сборов. Из закрытых гуманитарных групп в соцсетях. От штаба #МЫВМЕСТЕ. От добровольцев «Дыхания Родины» (у движения хорошо налажена логистика, и они регулярно помогают артёмовцам с доставкой грузов — фурами через Озёрск).
Так вот, подытожила собеседница, когда команда «Артёмовский для СВОих» (О. Ребров, С. Ефремов, Г. Ляпунова, И. Бобкова, Е. Верещагина, Е. Деева) анализирует всю эту информацию, то видит, во-первых, что «по каким-то направлениям помощь идёт, а куда-то вообще не поступает никакая гуманитарка». А во-вторых, «разные артёмовские группы порой берутся отрабатывать одну и ту же заявку».
И предупредить, и отчёты сделать
До одинаковых закупок, отмечает администратор, дело не доходит, потому что вовремя удаётся предупредить людей о дублировании информации. Но на эту работу у активистки Ляпуновой уходит очень много времени:
— Админами в группе «Артёмовский для СВОих» Сергей Ефремов и ещё несколько человек добавлены. Но объём работ такой, что я сутками сижу и мониторю группы АГО, чтобы у нас повторений со сборами и закупками не было. И, когда сами объявляем сборы, посты готовлю, обзваниваем людей, включая спонсоров, которые иногда могут закрыть заявки полностью (просят их не афишировать). И отчёты делаю по скринам, которые Сергей отправляет. Кроме этого, модерирую программу одного донецкого блогера (он волонтёр, развозит гуманитарку, детям праздники устраивает): когда на интернет-канале идёт прямой эфир, просматриваю комментарии, слежу за порядком.
Самый надёжный способ — из рук в руки
Объём задач возрастает, но активистку воодушевляет понимание, что помощь доходит до ребят:
— Гуманитарку бойцам на фронт доставляют по-разному. И ребята говорят, что самый надёжный способ — из рук в руки. Наша команда отвозит и передаёт помощь именно так: лично из рук в руки. Старается работу делать прозрачной, составлять все отчёты. Но дело в том, что не всё успеваю в последнее время. У меня же семеро детей: старшему 26, младшему 12. Сейчас в музыкалке и в школе пора выпускных, и много хлопот навалилось. Поняла, что с ведением соцсетей нужен помощник, который будет готов выполнять хотя бы часть задач. Это реально сложная работа, но, если найдётся такой человек, пусть напишет во «ВКонтакте» в группе «Артёмовский для СВОих» личное сообщение.
Они все наши мальчишки, близкие люди
И всё-таки на самое важное у Галины время всегда найдётся — подарить частичку тепла и внимания родным детям и тем, кто за время СВО стали для неё близкими людьми:
— Когда к бойцам приезжает помощь, они чувствуют, что их не забыли. Солдаты благодарят артёмовцев, особенно за детские рисунки, письма: говорят, когда получают их, то иногда плачут. Для ребят это важно. Порой сама ночами сижу, беседую с ними: поговорят и им становится легче. Бойцы на фронте, пусть им 20, 30 или 50, 60 лет — они все наши мальчишки, которых хочется обогреть, как-то помочь, поддержать. Они все для нас близкие люди.