Я живу на первом этаже в доме № 3 по улице Садовой. И вот у меня под окном большой комнаты образовалась щель — между кирпичами. Постепенно она начала увеличиваться.
31 мая 2024 года я обратилась в управляющую компанию «Порядок» и подала заявку по этому поводу. С меня взяли номер телефона (зачем им номер телефона, мне непонятно) и пообещали трещину заделать. Подождав месяц, я 30 июня снова обратилась в данную компанию. На этот раз я пришла в «Порядок» лично. Мне посоветовали обратиться к мастеру, я так понимаю, данного участка (Наталья Николаевна — так зовут мастера). Она снова записала мой телефон и снова обещала в ближайшие дни подъехать и посмотреть.
Снова прошло около месяца, и вот 24 июля я вновь пришла в компанию «Порядок». В этот раз мне сказали, что Наталья Николаевна в отпуске и её замещает заместитель директора (к сожалению, не знаю, как его звать). Он сказал, что мастер ничего не передавал по поводу моей заявки и предложил ждать из отпуска Наталью Николаевну.
Я вновь, в этот же день, подала заявку по моей проблеме. Записали, обещали, что передадут (кому, теперь уже непонятно). На рабочем месте находился, я поняла, директор данной организации. Он тоже записал номер моего телефона и тоже обещал этим же числом поехать и посмотреть трещину, которая образовалась под окном. Но никто не приехал и не посмотрел.
В итоге я решила сама замазать образовавшуюся трещину. Купила соответствующие строительные материалы, потратила 425 рублей. Мне интересно, зачем я плачу за содержание жилья и капремонт (с 1 августа, кстати, плата за содержание жилья подорожала)?
Данная управляющая компания совсем не желает выполнять заявки от населения, но в квитанциях всегда пишут, что оплату надо совершать до 10 числа каждого месяца. Если оплата не производится до данного числа, то начисляется пеня. У меня вопрос к данной организации: что вообще происходит и нельзя ли начислить и вам пеню — за такую-то работу?
