А случай с ним произошёл вот какой.
— 21 февраля я пришел в один из сетевых магазинов, купил продукты на 2800 с чем-то рублей, карточку приложил — спикало, чек отдали.
Домой приезжаю, смотрю, а у меня два раза списано с карточки по 2800.
Для пенсионера это большие деньги, так ведь? Возвращаюсь в магазин, спрашиваю: «Почему у меня два раза списано с карты?» «Нет, не может быть такого! — говорят мне — «Не знаем, как это так, — наверное, банк неправильно что-то сделал».
Короче говоря, ничего не добился. Потом заведующая позвонила в службу поддержки, ответили, что через три дня, если операция неправильно прошла, деньги вернут.
Пять дней прошло — ничего не изменилось. Снова пришел в магазин: нет денег, говорю. Опять: да не может быть — банк виноват. Сегодня поехал в банк, где мне сказали: деньги действительно списаны, находятся в обработке. То есть они зависли между магазином и банком. Кто, спрашиваю, мне вернёт эти деньги: «Ой, не знаем, наверное, магазин. Будем делать запрос в казначейство». Просидел полчаса в банке. Вернул мне банк деньги — повторную сумму, как в чеке.
К чему я это всё рассказываю? Есть такие случаи двойного списания в магазине. Надо внимательно смотреть и проверять не только чек, но и свой счёт. Будьте внимательны, когда списывают деньги, и по онлайн-банку проверяйте сразу, не отходя от кассы.
