Новости
29 мая 2018 в 12:49

За первую неделю в Центр обслуживания клиентов поступило 24 обращения

Теперь артёмовцам с вопросами по качеству услуг ОТСК («Облкоммунэнерго») теперь можно обращаться через Центр обслуживания клиентов (ЦОК). Вопросы и жалобы специалисты центра принимают по телефону, через сайт компании, по электронной и обычной почте. Кроме того, оставить своё обращение можно и через единый телефон поддержки клиентов — 8-800-2500-343 — операторы работают в круглосуточном режиме.

— За первую неделю работы ЦОК к нам поступило 24 обращения: из них 13 – от юридических лиц, 11 – от граждан. 14 человек обратились лично, остальные – по телефону или почте. Большая часть вопросов касается надежности электроснабжения и технологического присоединения, – рассказала Ирина Гильметова, начальник Центра обслуживания клиентов АО «Облкоммунэнерго».

Вопросы относительно качества услуг тепло-, водо- и электроснабжения, технологического присоединения к сетям, начисления платы за потреблённые энергоресурсы можно задать через сайт компании или по электронной почте dg_cok@okenergo.com.

Другие новости
Все новости