С требованием выплатить моральный ущерб в Сухоложскую больницу обратилась Светлана Редькина, жительница Артёмовского. Посчитав, что в действиях врачей нет нарушений, администрация больницы отказалась платить. Светлана обратилась в суд.
В 2016 году Владислав, сын Светланы, по путёвке ездил в санаторий «Курьи» в Сухой Лог. В оздоровительном учреждении в канун Нового года мальчик сломал руку. Сотрудники лагеря привезли 10-летнего Владика для оказания медицинской помощи в Сухоложскую больницу, там выяснилось, что у него перелом правой руки со смещением. Первого января пациенту наложили гипс, назначили время приёма через два дня. На повторном осмотре мальчику почему-то не сделали контрольный снимок.
Приехав домой в Артёмовский, Светлана с сыном отправились в больницу.
— Нам сделали контрольный снимок и увидели, что угол смещения сохраняется, — рассказала мама мальчика. — В Сухоложской больнице ему должны были сделать репозицию — сопоставить фрагменты кости после перелома для обеспечения лучшего сращения, но, как их представитель утверждал в судебном заседании, в таком возрасте срастание идёт без репозиции. Из Артёмовского спустя две недели, после того как Владиславу наложили гипс, нас госпитализировали в детскую больницу Екатеринбурга, специализирующуюся на лечении переломов.
Светлана Редькина по образованию юрист, сейчас работает в МКУ АГО «Центр обеспечения деятельности системы образования». До этого десять лет она работала начальником юротдела в Артёмовской больнице, состояла в комиссии, где часто сталкивалась с жалобами пациентов на качество оказания помощи, очереди. Поэтому стандарты: что должны были сделать врачи и в каком порядке — ей знакомы. Когда беда коснулась её семьи, она точно знала, что нужно делать.
— Я написала претензию в больницу и обратилась в страховую компанию за заключением, — говорит Светлана. — Мне отказались возмещать деньги по претензии, пришлось обратиться в суд. Я советовалась с врачами Артёмовского, в процессе привлекалось много специалистов. Разбирательства шли около шести месяцев. На следующий день, после того как дело отправили на экспертизу, мне позвонили из больницы и попросили заключить мировое соглашение.
В счёт возмещения морального вреда ГАУЗ СО «Сухоложская районная больница» выплатила артёмовской семье 80 000 рублей.