Новости
19 августа 2018 в 12:19

Подложные квитанции оказались ошибкой энергетиков. Но это не отменяет погашение долгов

В редакцию обратился житель частного сектора Аркадий П., который с возмущением высказывался о действиях компании ОАО «ЭнергосбыТ Плюс». Но сначала наш читатель рассказал небольшую предысторию. По словам мужчины, он уже более года не платит за мусор по личным соображениям. По его словам, «услуга в частном секторе не оказывается должным образом и тарифы — необоснованные»:

— С человека — 62 рубля. За двух взрослых и ребенка в месяц начисляют порядка двухсот рублей. А по факту в частном доме накапливается маленький пакет за две недели. Я не против платить, но нормативы должны быть реальными. Например, в соседнем Реже они вдвое меньше.

Суть претензии Аркадия к энергетикам в другом. В августе ему пришла квитанция, в которой ОАО «ЭнергосбыТ Плюс» уведомил потребителя о задолженности за электроэнергию, которой у него нет.

— Эта организация проводит аферу: в этом месяце абонентам из частного сектора, кто по разным причинам не оплачивает за мусор, высылают письма с указанием, что у человека имеется задолженность за электроэнергию. А вверху, в шапке документа, написано: «Вы можете оплатить долг, предъявив в пункт оплаты эту квитанцию». И указан штрих-код счёта за мусор, — поясняет мужчина. — Понимаете, это подлог документов, на какую подлость они пошли? Людей вводят в заблуждение. Двое моих знакомых, не разобравшись, оплатили долг по этим квитанциям. У меня юридическое образование, я не сразу разобрался. А пенсионеры — пойдут и заплатят. Это не что иное, как подлог документов. Мне в офисе «Энергосбыта» сказали в ответ на мою претензию, что письмо сформировано некорректно. Но ведь эти письма подписывает начальник.

В пресс-службе ОАО «ЭнергосбыТ Плюс» нам пояснили, что объём задолженности жителей Артёмовского городского округа за электроэнергию по состоянию на 1 августа превысил 18 млн рублей. Такую сумму оставили без оплаты более 7,5 тысячи человек из 28 тысяч абонентов, находящихся на обслуживании Свердловского филиала ОАО «ЭнергосбыТ Плюс». Услугу «Вывоз ТБО» из 12 тысяч потребителей 2,5 тысячи оставляют без оплаты в течение нескольких лет. Как результат, общий объём задолженности за вывоз мусора в Артёмовском достиг 7,5 млн рублей.

— Во время формирования последней рассылки таких уведомлений в список должников за электроэнергию ошибочно были включены бытовые абоненты, имеющие неоплаченные обязательства за вывоз ТБО. Свердловский филиал ОАО «ЭнергосбыТ Плюс» рекомендует всем, кто получил информационные письма, уточнить состояние своих счетов и найти возможность погасить долги за услуги ЖКХ, — советует заместитель руководителя регионального центра стратегических коммуникаций Свердловского филиала ПАО «ЭнергосбыТ Плюс» Ольга Воробьева.

Другие новости
Все новости