В Артёмовский городской суд обратилась женщина, которая осталась недовольна поведением бригады «Скорой помощи». Истец потребовала обязать ГБУЗ СО «Артёмовская ЦРБ» компенсировать ей моральный ущерб. Свои страдания от неэтичного поведения медиков пациентка оценила в 200000 рублей.
Как установлено судом, внезапно острую боль в груди женщина почувствовала в апреле, пришлось вызывать скорую. Медики приехали быстро, вначале они потребовали предоставить документы. Врач сел за стол и начал заполнять бумаги, а фельдшер поставил женщине «горячий» укол, сделал кардиограмму, обезболивание, брызнул нитроглицерин, но боль не утихала.
Гражданка, обратившаяся за медицинской помощью, заранее собрала сумку с необходимыми вещами, так как около полугода назад у неё уже был сердечный приступ — тогда её на скорой увезли в кардиологическое отделение. Однако, посмотрев кардиограмму, врач решил, что показаний к госпитализации нет, а женщина сама себя «накрутила».
Через несколько минут обсуждений медики решили всё же забрать больную с собой, однако после грубого общения она отказалась ехать с ними. Врач предложил написать отказ, но боль никак не утихала, и женщина всё-таки поехала в больницу. Позже в суде врач скажет о том, что если он и повысил голос, то сделал это, чтобы пациентка не впадала в панику, поскольку она находилась в возбужденном состоянии.
Носилки женщине никто не предложил, поэтому она сама взяла сумку и с четвёртого этажа спустилась к машине. Её усадили в кресло, поставили сумку под ноги, сами медики сели в кабину к водителю.
В больнице приехавшую сразу подняли в реанимацию, а спустя некоторое время направили в отделение неотложной кардиологии в ГБУЗ СО «Ирбитская ЦГБ». После прохождения длительного лечения выписали, однако душевная боль у пациентки по поводу такого неэтичного отношения бригады скорой осталась. И она с письменным заявлением обратилась к руководителю ГБУЗ СО «Артёмовская центральная районная больница», в котором изложила всю сложившуюся ситуацию.
В ответном письме руководство медучреждения признало допущенные нарушения принципов медицинской этики со стороны выездной бригады отделения скорой медицинской помощи. К виновным, согласно данному письму, применены меры дисциплинарного взыскания в виде замечания, им снижены стимулирующие выплаты. Однако, несмотря на такую реакцию руководства, морального удовлетворения пациентка не получила и обратилась в суд с иском о взыскании морального вреда.
Суд удовлетворил требования истца и обязал больницу выплатить пациентке компенсацию морального вреда в сумме 10000 рублей, штраф в размере 5000 рублей и государственную пошлину — 300 рублей.