Новости

Потребителей обязывают «отстёгивать» проценты за оплату услуг

В январе жители округа, пытающиеся оплатить квитанции за предоставленные коммунальные услуги, узнали о неприятных нововведениях. Мало того, что с января, кроме начисленной поставщиком суммы, необходимо оплатить комиссию, так ещё и платежи стали принимать не везде, где артёмовцы привыкли платить. Длинные очереди с квитанциями «ЭнергосбыТ Плюс» в этом месяце заметили в отделениях «Почты». Из-за неудобства и дополнительных взносов артёмовцы стали высказывать своё недовольство.

Как «ВБ!» сообщили специалисты Свердловского филиала «ЭнергосбыТ Плюс», с января 2020 года в отделениях банков, «Почты России» и у других платёжных агентов при оплате услуг по квитанциям «ЭнергосбыТ Плюс» будет взиматься комиссия. При этом размер комиссии определяет сам платёжный агент. Квитанции за свет можно оплатить без комиссии в кассах компании и на официальном сайте с помощью разделов «Оплатить онлайн» и «Личный кабинет». Кроме того, производить оплату можно через мобильное приложение «Личный кабинет», доступное в Play Маркет и App Store. Выбрать оптимальный способ оплаты жители могут самостоятельно.

Оплата за услуги Регионального фонда содействия капитальному ремонту и Регионального оператора ООО «ТБО Экосервис» по квитанциям Свердловского филиала «ЭнергосбыТ Плюс» в течение 2020 года будет приниматься без комиссии через дистанционные сервисы и в офисах «ЭнергосбыТ Плюс», а также по каналам «Сбербанк России», «Почта России» и «ЕРЦ-Финансовая логистика».

— Для удобства клиентов «ЭнергосбыТ Плюс» активно развивает собственные онлайн-сервисы и сеть касс, которые позволяют без дополнительных затрат оплачивать счета. Подробности можно уточнить по телефону контакт-центра 8(800) 700-10-32, — рассказали специалисты компании.

С перечнем и адресами офисов можно ознакомиться на сайте.

К слову, практика с «комиссионными взносами» складывается не только с «ЭнергосбыТ Плюс», но и с другими поставщиками. Так, например, помимо «коммуналки» комиссией облагаются платежи за телевидение, интернет, мобильную связь и даже плата за детский сад. В итоге желание «удобно платить» в месяц обходится приблизительно в 200 лишних рублей.