9 апреля Министерство здравоохранения РФ запустило чат-ботов в ICQ New и WhatsApp для информирования населения о коронавирусе. Это бесплатные сервисы, в которых собрана точная, достоверная и актуальная информация о COVID-19.
Чат-боты Минздрава позволят гражданам получать ответы на распространённые вопросы о коронавирусе в режиме 24/7. Они могут предоставить информацию о методах диагностики и профилактики коронавируса, актуальные данные о распространении пандемии, рекомендации по пребыванию дома, советы туристам и самые часто встречающиеся мифы о COVID-19. Сервисом могут пользоваться и медицинские работники для оперативного доступа к методическим рекомендациям по лечению пациентов. В экстренных случаях можно связаться с экспертом по единому номеру горячей линии для получения консультации.
Чат-бот в ICQ New можно найти в поиске, нужно ввести @minzdravbot. Также там есть @covidbot, который отвечает на основные вопросы, связанные с инфекцией, и помогает определить, находится ли человек в группе риска.
Чтобы найти бот Минздрава в WhatsApp, нужно сохранить в контактах своего телефона номер +7 495 624-01-68, а затем отправить по «вотсапу» любое текстовое сообщение этому контакту (можете просто написать «привет») — и бот пришлёт инструкцию, как с ним общаться.
