Недавно были подведены итоги I квартала 2020 года, оказалось, количество обращений за получением госуслуг сильно выросло: за три месяца зарегистрировано более 16 миллионов обращений. Для сравнения, за весь 2019 год было 14,5 миллионов обращений.
Между тем, задача по повышению качества госуслуг находится на особом контроле у губернатора Свердловской области Евгения Куйвашева.
Продолжается процесс типизации и приведения муниципальных услуг к единому стандарту. Уже разработали регламенты для 11 муниципальных услуг, для ещё 6 — скоро будут готовы. Типизация нужна для того, чтобы заявители могли получать услугу без привязки к месту жительства в любом офисе МФЦ, так свердловчанам будет проще собирать необходимые документы, они будут знать сроки предоставления услуг.
