Новости

Салон связи выплатит жительнице Артёмовского 12 тысяч за навязанные услуги

Мировой судья участка № 1 Артёмовского городского суда вынес приговор «Связному»: выплатить потерпевшей 12 625 рублей за нарушение прав потребителя. Решение вступило в законную силу.

Дело было так. Сотрудник «Связного» при продаже телефона навязал покупательнице дополнительные услуги, увеличив сумму чека более чем на семь тысяч рублей. При этом женщине он ничего не объяснил.

Пострадавшая узнала, что оплатила ненужные услуги, только дома, когда изучила документы. В чеке оказались «Пакет программ 3» на 3499 рублей, страховка устройства от поломки и ущерба — 2099 рублей, SMS-информирование «Кибер-Рэйн» — 710 рублей и 5 SIM-карт на 1000 рублей. Неожиданные «покупки» получились в сумме на 7 308 рублей.

Женщина обратилась в Роспотребнадзор, где ей помогли составить претензии в адрес страховой компании и салона связи. Страховая компания на претензию отреагировала и удовлетворила требования пострадавшей полностью, а салон связи отказался, поэтому женщина обратилась в суд.