Семья отсудила у туроператора 140 тысяч за несостоявшуюся поездку в Анталию

В мае этого года семейная пара планировала съездить в Анталию. Они заранее купили тур, оплатили авиабилеты, заселение в номер категории «вилла» в отеле, питание «всё включено», групповой трансфер, страховку, топливный сбор… Но грянул коронавирус и всё отменилось.

Семья обратилась к туроператору с просьбой возместить стоимость тура — 106815 рублей.

Туроператор ООО «Туроператор БГ» ответил, что договор аннулирован в одностороннем порядке без фактических затрат и что денежные средства доступны к возврату — у турагента «Тур24». Турагент был не против вернуть деньги, но они были на депозите у туроператора.

В итоге семья обратилась в суд. Они потребовали взыскать с ООО «Туроператор БГ» сумму в размере 106815 рублей (стоимость тура), неустойку 86520 рублей (27 дней (просрочка на момент подачи заявления) х 106815 рублей х 3%), компенсацию морального вреда 1000 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя в размере 50% от взысканной судом суммы — 97167,57 рубля и судебные расходы 104,50 рубля.

В ходе разбирательств кто — туроператор или турагент — должен возвращать деньги истцу всё-таки выплатили часть средств — 99351 рубль 72 копейки. Но семья хотела получить оставшуюся часть, а также неустойку за нарушение срока удовлетворения требования потребителя.

В итоге 17 августа суд решил взыскать с ООО «Туроператор БГ» в пользу истца сумму, уплаченную по договору туристического обслуживания (7463 рубля 28 копеек), компенсацию морального вреда (1000 рублей), неустойку (86520 рублей), штраф (47491 рубль 64 копейки), почтовые расходы (825 рублей) — всего 143299 рублей 92 копейки.

В местный бюджет туроператору нужно будет заплатить госпошлину — 4329 рублей 50 копеек.

Решение может быть обжаловано в Судебную коллегию по гражданским делам Свердловского областного суда в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме путём подачи апелляционной жалобы через суд, вынесший решение.

«А у автобуса крепко обхватились…» На церемонии прощания с Вячеславом Синявским родителям бойца вручили орден Мужества

«А у автобуса крепко обхватились…» На церемонии прощания с Вячеславом Синявским родителям бойца вручили орден Мужества

Первой жертвой клеща в Артёмовском стала женщина. Кровопийца оказался свежим и бодрым

В Артёмовском — рост заболеваемости ОРВИ среди детей

С чего начинается карьера в медицине

С чего начинается карьера в медицине

Артёмовские школьники узнали о лучшем медколледже страны и познакомились с самым молодым министром здравоохранения
Чёрно-белое окно. Аэропорт в Артёмовском

Чёрно-белое окно. Аэропорт в Артёмовском

Новый проект «ВБ! Онлайн»: разглядываем старые фотографии

8 миллиардов рублей вложат в модернизацию сферы ЖКХ в Свердловской области. Нам тоже достанется

Когда на проблемы «не наплевать». Жители посёлка даже не заметили, что у них шёл ремонт

Когда на проблемы «не наплевать». Жители посёлка даже не заметили, что у них шёл ремонт

В Артёмовском — очередная неприятность: бордюры не дружат с тротуарами

В Артёмовском — очередная неприятность: бордюры не дружат с тротуарами

Будем дружить и ездить в гости. 2 апреля в ДК «Энергетик» стартует фестиваль «Поющие города»

Подросток под кайфом

Подросток под кайфом

Как бороться с психологической зависимостью, которая приводит к слабоумию
Артёмовская ЦРБ получила три «Нивы» для амбулаторной службы

Артёмовская ЦРБ получила три «Нивы» для амбулаторной службы

Артёмовцы ждут борт из Ростова, чтобы проститься с Вячеславом Синявским

Артёмовцы ждут борт из Ростова, чтобы проститься с Вячеславом Синявским

По цвету — Рерих, по звучанию — рок-баллада

По цвету — Рерих, по звучанию — рок-баллада

В «Горняке» новая выставка — о путешествии Михаила Шаньгина «По Приполярному Уралу»
Турнир памяти Лапина получился массовым. В АГО прибыли шахматисты десяти городов

Турнир памяти Лапина получился массовым. В АГО прибыли шахматисты десяти городов

Война рядового Ардашери

Война рядового Ардашери

Может, глава АГО объяснит «фруктовой» мафии, кто в городе хозяин?
Чёрно-белое окно. Женщины Ирбитского завода. Девочка, купленная у прачки

Чёрно-белое окно. Женщины Ирбитского завода. Девочка, купленная у прачки

Новый проект «ВБ! Онлайн»: разглядываем старые фотографии
С Днём театра, артёмовцы! У наших ребят в этом году появились новые возможности

С Днём театра, артёмовцы! У наших ребят в этом году появились новые возможности

Врачи Артёмовской ЦРБ удалили пострадавшей в ДТП пациентке зуб из бронха

Врачи Артёмовской ЦРБ удалили пострадавшей в ДТП пациентке зуб из бронха

Жил в посёлке такой человек… Родители увековечили память сына-участника специальной военной операции

Жил в посёлке такой человек… Родители увековечили память сына-участника специальной военной операции

Чёрно-белое окно. Панорама микрорайона № 1. Вид с крыши горкома КПСС

Чёрно-белое окно. Панорама микрорайона № 1. Вид с крыши горкома КПСС

Новый проект «ВБ! Онлайн»: разглядываем старые фотографии

Воспитателей у психиатра не проверили. Руководителей детсадов привлекли к дисциплинарной ответственности

Заработали мячи и посмотрели, что значит Россия. У артёмовцев 9 место среди 16 сильнейших команд страны

Заработали мячи и посмотрели, что значит Россия. У артёмовцев 9 место среди 16 сильнейших команд страны

Артёмовец согласился возглавить подставную фирму. Сейчас он — фигурант уголовного дела

Артёмовец согласился возглавить подставную фирму. Сейчас он — фигурант уголовного дела

Звоните, жалуйтесь, берите в руки лопату. Как ремонтируются артёмовские дороги и другие объекты

Звоните, жалуйтесь, берите в руки лопату. Как ремонтируются артёмовские дороги и другие объекты

Школьникам и дошкольникам будет светлее и легче идти. Для них зажгут фонари и отремонтируют тротуары

Школьникам и дошкольникам будет светлее и легче идти. Для них зажгут фонари и отремонтируют тротуары

Сегодня будет превышен максимум марта? Но среда вернёт артёмовцев в весеннюю реальность

Сегодня будет превышен максимум марта? Но среда вернёт артёмовцев в весеннюю реальность

Чёрно-белое окно. Вход в городской парк. 50-е и 60-е годы. Сталин, Ленин, ГТО

Чёрно-белое окно. Вход в городской парк. 50-е и 60-е годы. Сталин, Ленин, ГТО

Новый проект «ВБ! Онлайн»: разглядываем старые фотографии
Поймали рыбку — и большую, и малую. Артёмовские рыбаки вышли на лёд

Поймали рыбку — и большую, и малую. Артёмовские рыбаки вышли на лёд

Проверили 35 автобусов — нашли 17 нарушений. Зато пассажиры — молодцы!

Проверили 35 автобусов — нашли 17 нарушений. Зато пассажиры — молодцы!

Сала мало не бывает. Даже если свинины было недостаточно

Сала мало не бывает. Даже если свинины было недостаточно

Чёрно-белое окно. 184-й километр. Казарма, потом остановка

Чёрно-белое окно. 184-й километр. Казарма, потом остановка

Новый проект «ВБ! Онлайн»: разглядываем старые фотографии
Вдохновитесь делами «Вдохновения»!

Вдохновитесь делами «Вдохновения»!

Луч творчества как первый луч весны! Под таким девизом живут ветераны клуба любителей рукоделия

На скамье обвиняемых — 19-летний артёмовец. Уголовное дело об убийстве передано в суд

Сегодня вандалы обрубили тросы на мостах Сертазана. Сколько мы будем терпеть идиотов?

Сегодня вандалы обрубили тросы на мостах Сертазана. Сколько мы будем терпеть идиотов?

Осторожно — обман!

Осторожно — обман!

Как не закопать свои денежки на поле чудес
В финале завоевала серебро. Почему на первенство области попала только одна артёмовская спортсменка

В финале завоевала серебро. Почему на первенство области попала только одна артёмовская спортсменка

Чёрно-белое окно. Дом учителей в посёлке Буланаш. Начало пятидесятых

Чёрно-белое окно. Дом учителей в посёлке Буланаш. Начало пятидесятых

Новый проект «ВБ! Онлайн»: разглядываем старые фотографии
Они немножко романтики. Дан космический старт 3-го сезона клуба выходного дня

Они немножко романтики. Дан космический старт 3-го сезона клуба выходного дня

«Непредсказуемая это особа, муза!» Картины Олега Клавдеева возвращаются домой

«Непредсказуемая это особа, муза!» Картины Олега Клавдеева возвращаются домой

Чёрно-белое окно. Площадь Советов ещё до «Зари». «Уголёк» и светофор

Чёрно-белое окно. Площадь Советов ещё до «Зари». «Уголёк» и светофор

Новый проект «ВБ! Онлайн»: разглядываем старые фотографии
Туберкулёз в Артёмовском

Туберкулёз в Артёмовском

Расслабляться всё-таки нельзя!

В Артемовской городской прокуратуре работает специальная «горячая линия»

Подростки с законом дружат. А вот взрослые — не очень

В Артёмовском идёт процесс по делу об убийстве школьника

В Артёмовском идёт процесс по делу об убийстве школьника

Почему приговор может быть неожиданным
Награды из Ржева. Артёмовских ребят отметил Город воинской славы

Награды из Ржева. Артёмовских ребят отметил Город воинской славы

Сегодня в Санкт-Петербурге принято решение по апелляциям Геннадия и Романа Виноградовых

Сегодня в Санкт-Петербурге принято решение по апелляциям Геннадия и Романа Виноградовых

Артемовскими госавтоинспекторами был остановлен 15-летний подросток на мопеде

Для старшего, но не старого поколения. В КЦСОН обучают правовой и экономической деятельности — и не только

Для старшего, но не старого поколения. В КЦСОН обучают правовой и экономической деятельности — и не только

Чёрно-белое окно. Парк пионеров и школьников, или Детский парк. Беседки, скульптуры людей и животных

Чёрно-белое окно. Парк пионеров и школьников, или Детский парк. Беседки, скульптуры людей и животных

Новый проект «ВБ! Онлайн»: разглядываем старые фотографии
По крупицам собирая память

По крупицам собирая память

Ученица школы № 1 нашла нестыковку в статье журналиста
Сомневаетесь — не подписывайте! Как доверчивому потребителю защитить свои права

Сомневаетесь — не подписывайте! Как доверчивому потребителю защитить свои права

Сборный пункт в Егоршино готовится принять новобранцев. Евгений Куйвашев распорядился начать подготовку к призывной кампании

Сборный пункт в Егоршино готовится принять новобранцев. Евгений Куйвашев распорядился начать подготовку к призывной кампании

Чёрно-белое окно. Камни вместо памятников. Памятный знак в куске угля

Чёрно-белое окно. Камни вместо памятников. Памятный знак в куске угля

Новый проект «ВБ! Онлайн»: разглядываем старые фотографии