Новости

Позвонили по телефону и поехали? АТП повышает качество услуг

С 1 декабря автобусный парк ООО «АТП» вместе с администрацией предприятия переехал в посёлок Буланаш. Теперь на территории промзоны БМЗ, в бывшем цехе № 92, оборудовано обновленное предприятие, где у каждого автобуса — свое место в боксе, есть зона технадзора и многое другое.

— Конечно, хотелось бы и дальше повышать уровень комфортности работы и эффективности предприятия, но это цель на будущее, — рассказал директор ООО «АТП» И. И. Барчук. — С переездом мы сократили время до начала рейса и расстояние до начала маршрута. Эти изменения не видны для пассажиров, но сказываются на эффективности работы предприятия в целом.

А вот что заметно пассажирам АТП, так это улучшение качества услуги продажи билетов. Как мы уже писали, теперь работает продажа билетов через онлайн сервис bilet.do и многие уже оценили такое удобство, как покупка билета из дома.

— Пока есть один минус покупки билетов через интернет: продажа проездного документа прекращается за 30 минут до отправления автобуса с начальной точки маршрута, то есть невозможно купить билет удалённо во время следования автобуса, билет можно приобрести в данном случае только в автобусных кассах, — продолжает Иван Иванович. — Разработчикам сервиса покупки билетов онлайн мы уже поставили задачу: объединить сервер и контрольно-кассовую технику в автобусе, чтобы можно было видеть, сколько билетов и на какие места продано во время следования рейса, и купить билет удалённо. Решаем вопрос и о том, чтобы удалённо можно было купить билет и на обратный путь — из Екатеринбурга, но пока Северный автовокзал не идет нам навстречу.

И для льготных категорий населения предусмотрен вариант удобного приобретения билета: льготникам можно приобрести билет по телефону, позвонив в автобусные кассы: в п. Буланаш — 5-50-60;  на ул. Ленина (пер. Сысолятина) — 2-51-46; на железнодорожном вокзале — 5-21-42.  Правда, такая возможность предусмотрена только для тех, чьи данные о получении льготы есть в базе предприятия. Тогда последовательность действия такая: просто набираете один из вышеперечисленных номеров, называете номер документа, дающего право на льготу, и фамилию, билет бронируют, распечатывают, передают водителю в автобус, а человек получает его при посадке, предъявив льготный документ.

— Если пассажир ни разу не приобретал у нас билет, а значит не занесен в базу льготной категории, то можно лично явиться в любую автобусную кассу или позвонить на сотовый телефон диспетчеру и зарегистрироваться, — поясняет И. И. Барчук. — Телефон диспетчера: 8 -901-855-71-05. Передача данных — дело добровольное, но, согласитесь, облегчает покупку билета. Человеку уже не нужно идти в кассу и беспокоиться, что билетов не будет. Все можно сделать удаленно, сберечь при этом время и нервы.

Сейчас АТП ежедневно отправляет рейсы: 523 — «Буланаш–Екатеринбург (Северный автовокзал)»; 997 — «Красногвардейский — Екатеринбург (Северный автовокзал)»; 522- Артёмовский (ЖД -вокзал) — Ирбит (через Буланаш и Килачевское)кроме выходных; 222- «Реж -п. Буланаш». Востребованность хорошая. В пятницу количество рейсов до Екатеринбурга и обратно увеличивается.

При такой загрузке предприятию хотелось бы по максимуму облегчить пассажирам процедуру покупки билета. Напоминаем: для всех категорий населения, особенно проживающих в сельских населённых пунктах района, есть возможность покупки билета онлайн через сервис bilet.do; для льготных категорий удалённая продажа билета возможна по телефону.  Хотелось бы отметить, что данные льготные категории граждан имеют право бесплатного проезда от п. Буланаш и г. Артемовского до остановочных пунктов сельских территорий согласно расписанию.

В добрый путь!