Воронежский медицинский центр обратился в Артёмовский городской суд с требованием взыскать с местной жительницы более 1500000 рублей — неоплаченные медицинские услуги за установку эндопротеза. Однако женщина подала встречный иск о взыскании компенсации морального вреда за некачественно оказанные услуги.
Суд частично удовлетворил требования обеих сторон.
Как установлено в судебном заседании, всё началось с того, что у женщины, которая впоследствии окажется пациенткой ООО «Немецкий медицинский центр», случились серьёзные проблемы с ногой, ей потребовалось медицинское вмешательство. За помощью она обратилась к сыну. Мужчина, выяснив, что требуется матери, нашёл в интернете указанный медицинский центр, который находится в Воронеже. Учитывая положительные отзывы и приемлемую названную цену за услуги, семья решила оплатить лечение, а не ждать очереди в государственной медицинской клинике. Операцию обещали сделать быстро и качественно, через 10 дней пациентка должна была встать на ноги. Однако лечение пошло не плану и затянулось на четыре месяца.
Специалисты медцентра рассчитали стоимость оказанных женщине медицинских услуг — 1527900 рублей, оплачено из них 35000. Вместе с этой суммой представители ООО «НМЦ» потребовали оплатить проценты за пользование чужими денежными средствами.
Во встречном иске женщина просила взыскать с медицинского центра 1000000 рублей морального ущерба.
Суду она пояснила, что после первой операции ей были назначены реабилитационные мероприятия с помощью механизма, который принудительно сгибает и разгибает ноги. Доктора, проводившие данные мероприятия, оставили её одну и вышли, в это время пациентка почувствовала острую боль. Как выяснилось, у неё произошел вывих эндопротеза. Так же закончилась и вторая операция.
Докторами было принято решение о новом эндопротезировании. Спустя два месяца ей вновь провели операцию.
Однако и этим дело не закончилось. По мнению пациентки, во время операции её заразили инфекцией, в результате чего ещё месяц она была вынуждена проходить лечение. Время, проведённое в ООО «НМЦ», стало для неё настоящим кошмаром, очень долго она была обездвижена, не знала, сможет ли вообще встать на ноги, а неправильное лечение серьёзно подорвало её здоровье.
Выслушав позиции сторон, выводы экспертов, исследовав представленные доказательства, включая медицинские документы и снимки, суд пришёл к выводу, что ООО «Немецкий медицинский центр» оказана некачественная услуга, в связи с чем первая и последующие операции в соответствии с договором оказания платных медицинских услуг не дали ожидаемого положительного результата, эндопротез установлен с нарушением хирургической техники, поэтому требования о взыскании стоимости проведенных операций, а также стоимость за пребывание в палате, что является комплексом предоставляемых медицинских и сопутствующих им услуг, удовлетворению не подлежат. Взысканию подлежит стоимость протеза, с учётом оплаченной суммы задолженность пациентки составила 47550 рублей плюс 783 рубля — проценты за пользование чужими денежными средствами.
Требования встречного иска тоже удовлетворены частично. В связи с тем, что медицинские услуги были оказаны некачественно, ООО «Немецкий медицинский центр» обязали выплатить пациентке моральный ущерб в размере 800000 рублей, а также оплатить расходы на проведение экспертизы в размере 54000 рулей. Решение сейчас обжалуется в Свердловском областном суде.
