Во вторник, 6 июля, на сайте «ВБ!» была опубликована статья «Ау, администрация! Ау, УК! Убиться можно, но докричаться невозможно…», в которой жители дома Физкультурников, 19, раскрыли проблемы взаимоотношений с УК и администрацией, к которым не однажды обращались с жалобами на благоустройство территории вокруг дома, а также с просьбой о необходимости капитального ремонта дома. При встрече с журналистом жители пожаловались и на полуразвалившийся колодец прямо у входа в подъезд. По словам жильцов, они говорили о своей проблеме в УК, но колодец продолжал разваливаться.
Однако стоило выйти публикации, как в редакцию пришел ответ от пресс-службы «Облкоммунэнерго», а также фото уже отремонтированного колодца.
Ответ публикуем полностью:
«Колодец, расположенный на улице Физкультурников, 19, эксплуатирует ОАО «Объединенная теплоснабжающая компания» (дочернее предприятие АО «Облкоммунэнерго»). При этом от управляющей компании и жителей дома не поступали обращения в «Облкоммунэнерго» и «ОТСК» по данному колодцу. В случае обращения в компанию проблема была бы решена незамедлительно. «ОТСК» уже отремонтировала два колодца на улице Физкультурников, 19, чтобы ничего не угрожало безопасности жителей.
Специалисты «ОТСК» регулярно осматривают объекты теплоснабжения, но надо понимать, что предприятие эксплуатирует в Артёмовском около 70 километров тепловых сетей и тысячи люков. Поэтому, если вы увидели проблемы с теплосетями или люками, направьте, пожалуйста, обращение в компанию. Это можно сделать через сайт «Облкоммунэнерго» или по электронной почте info@okenergo.com. Компания отвечает на все обращения, поступившие от потребителей. Также можно оставить сообщение в центре поддержки клиентов по бесплатному круглосуточному номеру: 8-800-2500-343».
Получается, что по поводу колодца жители жаловались не туда и не тем, потому их сразу и не услышали. Спасибо «Облкоммунэнерго» и «ОТСК» за оперативность.
Вот ещё услышали бы в администрации АГО по поводу капитального ремонта дома, да в УК «Порядок» не забывали бы окашивать двор…
